Μετά το ChatGPT Health, η OpenAI εξαγοράζει μια εφαρμογή υγείας. Η Anthropic προσφέρει πλέον επίσης το Claude for Healthcare.
Ο τομέας της υγείας υπόσχεται να είναι εξαιρετικά κερδοφόρος: Αφού η OpenAI κυκλοφόρησε ήδη έναν βοηθό υγείας AI, η εταιρεία προχώρησε τώρα στην εξαγορά της νεοφυούς επιχείρησης (start-up) που βρίσκεται πίσω από την εφαρμογή υγείας AI, Torch.
Παράλληλα, η Anthropic προσφέρει και αυτή τον δικό της βοηθό υγείας AI.
Η εξαγορά της Torch φέρεται να κόστισε στην OpenAI 100 εκατομμύρια δολάρια σε μετοχές της εταιρείας.
Σύμφωνα με το The Information, 60 εκατομμύρια δολάρια καταβλήθηκαν άμεσα, ενώ τα υπόλοιπα δόθηκαν ως μετοχές για τη διατήρηση των εργαζομένων.
Αξιοσημείωτο είναι ότι η Torch απασχολεί μόλις τέσσερις υπαλλήλους. Η Torch είναι μια υπηρεσία που συγκεντρώνει και αξιολογεί δεδομένα υγείας από διάφορες πηγές.
Οι ιδρυτές της κάνουν λόγο για μια «ιατρική μνήμη». Για την αξιολόγηση των δεδομένων, η Torch βασίζεται ήδη στα μοντέλα της OpenAI.
Τώρα, τα δεδομένα από την εφαρμογή πρόκειται να συνδεθούν με εκείνα του ChatGPT Health, όπως αναφέρει η OpenAI σε ανάρτησή της στο X (πρώην Twitter). Επισκέψεις σε γιατρούς, ιατρικά πορίσματα, αποτελέσματα εξετάσεων και διαγνώσεις, καθώς και συμπτώματα και ενοχλήσεις, όλα θα τροφοδοτούνται στην υπηρεσία.
Για τους χρήστες, αυτό αναμένεται να οδηγήσει στη βέλτιστη δυνατή υγειονομική περίθαλψη, καθώς καμία λεπτομέρεια δεν θα μένει ανεκμετάλλευτη.
Claude for Healthcare – Ο βοηθός υγείας της Anthropic
Η Anthropic ακολουθεί τώρα τα χνάρια της OpenAI. Με το Claude for Healthcare, η εταιρεία προσφέρει επίσης έναν βοηθό υγείας παρόμοιου εύρους.
Τόσο η Anthropic όσο και η OpenAI δηλώνουν ότι οι υπηρεσίες τους είναι συμβατές με το HIPAA – το αμερικανικό πρότυπο για την ασφάλεια των δεδομένων υγείας.
Τα δεδομένα, φυσικά, δεν προορίζονται για την εκπαίδευση μοντέλων τεχνητής νοημοσύνης. Ωστόσο, είναι διαθέσιμα στις εταιρείες, γεγονός που δεν αποκλείει μελλοντική ή διαφορετική χρήση τους.
Το Claude for Healthcare μπορεί να συνδεθεί με ήδη υπάρχουσες υπηρεσίες υγείας, όπως το HealthEx και το Function Health, ενώ αναμένεται να ακολουθήσουν το Apple Health και το Android Health.
Εκτός από τα δεδομένα του χρήστη, η υπηρεσία έχει στη διάθεσή της διάφορες πηγές για τη διασταύρωση πληροφοριών – μεταξύ άλλων περισσότερες από 35 εκατομμύρια δημοσιεύσεις από το PubMed (τη συλλογή των Εθνικών Ινστιτούτων Υγείας των ΗΠΑ) και μια βάση δεδομένων για ασθένειες, τη Διεθνή Ταξινόμηση Ασθενειών (ICD).
Για τον σκοπό αυτό, το Claude χρησιμοποιεί τους λεγόμενους Connectors, δηλαδή συνδέσεις με προκαθορισμένες πηγές.
Επομένως, το Claude for Healthcare δεν προορίζεται μόνο να είναι χρήσιμο για τους ασθενείς, αλλά και να υποστηρίζει το ιατρικό προσωπικό, βοηθώντας το, για παράδειγμα, στην ταχύτερη εύρεση πληροφοριών.
Στις ΗΠΑ, το Claude for Healthcare βοηθά επιπλέον και στη διαδικασία υποβολής διοικητικών αιτήσεων.
Γιατί έχει σημασία ο τομέας της υγείας για τις εταιρείες τεχνητής νοημοσύνης
Η είσοδος των κολοσσών της Τεχνητής Νοημοσύνης στον χώρο της υγείας δεν είναι απλώς μια επιχειρηματική κίνηση, αλλά σηματοδοτεί μια θεμελιώδη αλλαγή στον τρόπο που αντιλαμβανόμαστε την ιατρική περίθαλψη, εγείροντας ταυτόχρονα σοβαρά ερωτήματα βιοηθικής και ασφάλειας.
Η «μάχη» για τον ψηφιακό Ιατρικό Φάκελο
Η εξαγορά της Torch από την OpenAI έναντι του ιλιγγιώδους ποσού των 100 εκατομμυρίων δολαρίων για μόλις 4 υπαλλήλους, αποδεικνύει ότι η πραγματική αξία δεν βρίσκεται στο λογισμικό, αλλά στη δυνατότητα ενοποίησης των δεδομένων.
Το μεγαλύτερο πρόβλημα της σύγχρονης ιατρικής είναι ο κατακερματισμός της πληροφορίας: ο καρδιολόγος συχνά δεν γνωρίζει τι συνταγογράφησε ο παθολόγος.
Η έννοια της «ιατρικής μνήμης» που προωθεί η Torch, σε συνδυασμό με την αναλυτική ισχύ του ChatGPT, υπόσχεται να λύσει αυτό το πρόβλημα δημιουργώντας έναν «παντογνώστη» βοηθό που δεν ξεχνά ποτέ.
Αυτό θα μπορούσε να μειώσει δραματικά τα ιατρικά λάθη που οφείλονται σε ελλιπές ιστορικό.
Ο ανταγωνισμός και το Google Med-PaLM
Αξίζει να σημειωθεί ότι η OpenAI και η Anthropic δεν «παίζουν» μόνες τους. Η Google έχει ήδη αναπτύξει το Med-PaLM 2, ένα μοντέλο ειδικά εκπαιδευμένο σε ιατρικά δεδομένα που έχει περάσει με επιτυχία τις εξετάσεις αδειοδότησης γιατρών στις ΗΠΑ.
Η διαφορά είναι ότι η OpenAI και η Anthropic φαίνεται να στοχεύουν άμεσα στον τελικό καταναλωτή (ασθενή) μέσω εφαρμογών, ενώ η Google εστιάζει περισσότερο σε υποδομές για νοσοκομεία και ερευνητικά κέντρα.
Η κίνηση της Anthropic να ενσωματώσει το PubMed δίνει στο Claude ένα τεράστιο πλεονέκτημα εγκυρότητας, καθιστώντας το ίσως πιο ελκυστικό για επαγγελματίες υγείας που απαιτούν βιβλιογραφική τεκμηρίωση και όχι απλώς γενικές συμβουλές.
Το ζήτημα της ιδιωτικότητας στην ΕΕ
Ενώ στις ΗΠΑ η συμμόρφωση με το HIPAA αρκεί, στην Ευρώπη τα πράγματα είναι πολύ πιο περίπλοκα λόγω του GDPR.
Τα ιατρικά δεδομένα θεωρούνται «ειδικής κατηγορίας» και η επεξεργασία τους από αμερικανικές εταιρείες AI συναντά νομικά εμπόδια.
Το γεγονός ότι οι εταιρείες δηλώνουν πως «τα δεδομένα δεν χρησιμοποιούνται για εκπαίδευση» δεν καθησυχάζει πλήρως τις ευρωπαϊκές αρχές, καθώς η απλή αποθήκευση και επεξεργασία σε servers εκτός ΕΕ αποτελεί συχνά σημείο τριβής.
Είναι πολύ πιθανό, υπηρεσίες όπως το Claude for Healthcare ή η πλήρης έκδοση του ChatGPT Health να καθυστερήσουν σημαντικά να φτάσουν στην Ελλάδα και την υπόλοιπη Ευρώπη ή να έρθουν με μειωμένες λειτουργίες.
Ο κίνδυνος της «Ψευδαίσθησης»
Τέλος, παραμένει ο κίνδυνος των AI hallucinations (ψευδαισθήσεις). Στην ιατρική, μια λανθασμένη πληροφορία μπορεί να είναι μοιραία.
Η στροφή της Anthropic προς τους «Connectors» και τις επαληθευμένες πηγές (PubMed) δείχνει μια προσπάθεια περιορισμού αυτού του ρίσκου μέσω της τεχνικής RAG (Retrieval-Augmented Generation), όπου το μοντέλο δεν «φαντάζεται» την απάντηση, αλλά την ανακτά από έγκυρα έγγραφα.
Αυτό είναι το μέλλον της ιατρικής AI: όχι ένας παντογνώστης μάγος, αλλά ένας υπερ-αποδοτικός βιβλιοθηκονόμος και αναλυτής.
