ΑρχικήΑπόψειςΗ ψηφιοποίηση δεν πρέπει να αποκλείει κανέναν

Η ψηφιοποίηση δεν πρέπει να αποκλείει κανέναν

Η ψηφιοποίηση προσφέρει αναμφισβήτητα πλεονεκτήματα στην καθημερινότητά μας, απλοποιώντας πολλές διαδικασίες. Ωστόσο, οι ειδικοί στην προστασία δεδομένων επισημαίνουν ότι δεν πρέπει να μετατραπεί σε καταναγκασμό.

Η πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες δεν πρέπει να εξαρτάται αποκλειστικά από την κατοχή και χρήση ψηφιακών συσκευών.

Η πρόκληση του ψηφιακού αποκλεισμού

Δεν έχουν όλοι οι άνθρωποι στην κατοχή τους ένα smartphone ή έναν υπολογιστή. Σύμφωνα με τους ειδικούς στην προστασία δεδομένων, αυτό δεν πρέπει να αποτελεί εμπόδιο στην πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες.

Παρατηρούμε ολοένα και συχνότερα την ανάγκη ψηφιακής πρόσβασης για απλές καθημερινές ενέργειες, όπως ο προγραμματισμός ενός ιατρικού ραντεβού μέσω εφαρμογής, το άνοιγμα ενός online τραπεζικού λογαριασμού ή η αγορά ενός εισιτηρίου για την πισίνα με το κινητό.

Αυτή η τάση δημιουργεί ανησυχίες για τον πιθανό αποκλεισμό όσων δεν διαθέτουν τις απαραίτητες ψηφιακές δεξιότητες ή μέσα.

Η σημασία της διασφάλισης της πρόσβασης

Οι ψηφιακές υπηρεσίες μπορούν να διευκολύνουν τη ζωή μας, αλλά η ψηφιοποίηση δεν πρέπει να οδηγήσει στον αποκλεισμό κοινωνικών ομάδων από σημαντικές υπηρεσίες, όπως τόνισε ο Alexander Roßnagel, Επικεφαλής Προστασίας Δεδομένων της Έσσης. Εξακολουθούν να υπάρχουν πολλοί άνθρωποι που, για διάφορους λόγους, δεν χρησιμοποιούν κινητό τηλέφωνο ή υπολογιστή. Το ζήτημα αυτό απασχόλησε τους ειδικούς στην Ευρωπαϊκή Ημέρα Προστασίας Δεδομένων στις 28 Ιανουαρίου 2025 στο Βερολίνο.

«Ψηφιοποίηση με κάθε κόστος;»

Το σύνθημα του συνεδρίου ήταν: «Ψηφιοποίηση με κάθε κόστος; Κανένας καταναγκασμός για αποκάλυψη προσωπικών δεδομένων». Η Διάσκεψη για την Προστασία Δεδομένων των εποπτικών αρχών της ομοσπονδίας και των κρατιδίων είχε ήδη εγκρίνει ένα ψήφισμα τον Δεκέμβριο του 2024, το οποίο απορρίφθηκε μόνο από τον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων της Βαυαρίας και τον Ομοσπονδιακό Επίτροπο.

Οι λόγοι για την ακούσια ή συνειδητή αποχή από τον υπολογιστή και το smartphone μπορεί να είναι πολλοί. Σε ορισμένους ανθρώπους, η πρόσβαση απαγορεύεται λόγω σωματικών ή διανοητικών αναπηριών. Κάποιοι είναι ακόμη πολύ νέοι, ενώ άλλοι, λόγω της προχωρημένης ηλικίας τους, δυσκολεύονται να προσαρμοστούν σε νέους, ψηφιακούς τρόπους.

Πολλοί πολίτες δεν έχουν επίσης τα χρήματα για να αγοράσουν ακριβές συσκευές για τη χρήση ψηφιακών υπηρεσιών. Επιπλέον, ορισμένοι άνθρωποι είναι ιδιαίτερα προσεκτικοί με τα προσωπικά τους δεδομένα, πρόσθεσε ο Roßnagel.

Η πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες δεν πρέπει να εξαρτάται από την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου

Ο υπεύθυνος προστασίας δεδομένων υπενθύμισε ότι, σύμφωνα με το νόμο, επιτρέπεται να ζητούνται μόνο προσωπικά δεδομένα που είναι απαραίτητα για μια υπηρεσία. «Για να πάω στην πισίνα, δεν χρειάζεται να δώσω την διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου». Η πρόσβαση σε βασικές υπηρεσίες, όπως η επίσκεψη σε κάτι τόσο απλό, δεν πρέπει να εξαρτάται από την κατοχή ηλεκτρονικής διεύθυνσης ή άλλων ψηφιακών στοιχείων.

Διασφάλιση δίκαιης συμμετοχής

Όποιος αποφασίζει για την επεξεργασία των δεδομένων του, πρέπει να μπορεί να το κάνει χωρίς κοινωνική πίεση και χωρίς να φοβάται αρνητικές οικονομικές συνέπειες, δήλωσε ο Roßnagel. Η Διάσκεψη για την Προστασία Δεδομένων απευθύνει έκκληση στην ομοσπονδία και τα κρατίδια να ρυθμίσουν νομοθετικά τη δίκαιη συμμετοχή όσων δεν έχουν ή δεν θέλουν ψηφιακή πρόσβαση σε απαραίτητες υπηρεσίες.

Η πολιτεία οφείλει να διασφαλίσει εναλλακτικούς τρόπους πρόσβασης, ώστε να μην δημιουργούνται κοινωνικές ανισότητες λόγω της ψηφιοποίησης.

Η ψηφιακή προσβασιμότητα ως κοινωνικό δικαίωμα

Η ψηφιακή προσβασιμότητα δεν είναι απλώς ένα τεχνολογικό ζήτημα, αλλά ένα θεμελιώδες κοινωνικό δικαίωμα. Η κοινωνία πρέπει να διασφαλίσει ότι κανείς δεν μένει πίσω στην ψηφιακή εποχή. Αυτό απαιτεί συντονισμένες προσπάθειες για την παροχή ψηφιακής εκπαίδευσης, την προσιτή πρόσβαση σε τεχνολογία και τη δημιουργία φιλικών προς τον χρήστη ψηφιακών υπηρεσιών που να λαμβάνουν υπόψη τις ανάγκες όλων των πολιτών.

Η ανάγκη για ολιστική προσέγγιση

Η αντιμετώπιση του ψηφιακού αποκλεισμού απαιτεί μια ολιστική προσέγγιση που να συνδυάζει την τεχνολογική πρόοδο με την κοινωνική ευαισθησία. Οι κυβερνήσεις, οι επιχειρήσεις και η κοινωνία των πολιτών πρέπει να συνεργαστούν για να δημιουργήσουν ένα ψηφιακό περιβάλλον που να είναι προσβάσιμο και ωφέλιμο για όλους. Η ψηφιοποίηση πρέπει να αποτελέσει εργαλείο κοινωνικής προόδου και όχι πηγή νέων ανισοτήτων.

Στέλιος Θεοδωρίδης
Στέλιος Θεοδωρίδης
Ο ήρωας μου είναι ο γάτος μου ο Τσάρλι και ακροάζομαι μόνο Psychedelic Trance
RELATED ARTICLES

Πρόσφατα άρθρα

Tηλέφωνα έκτακτης ανάγκης

Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος: 11188
Ελληνική Αστυνομία: 100
Χαμόγελο του Παιδιού: 210 3306140
Πυροσβεστική Υπηρεσία: 199
ΕΚΑΒ 166