Οι έφηβοι δεν θα έχουν πρόσβαση σε AI characters στις εφαρμογές της Meta τις επόμενες εβδομάδες. Η εταιρεία αντιμετωπίζει νομικές διαμάχες.
Ηλικιακή επαλήθευση στο διαδίκτυο: ένα χρόνιο πρόβλημα
Η επαλήθευση ηλικίας στο internet ήταν ανέκαθεν θέμα συζήτησης. Τις περισσότερες φορές βασίζεται σε μια απλή αυτο-δήλωση, η οποία προσφέρει ελάχιστη προστασία.
Πλατφόρμες όπως το Instagram αναλύουν τη συμπεριφορά των χρηστών και, αν χρειαστεί, μετατρέπουν τους λογαριασμούς σε «εφηβικούς».
Παρ’ όλα αυτά, ο όμιλος Meta, που διαθέτει εφαρμογές όπως Instagram, Facebook και WhatsApp, συνεχίζει να αντιμετωπίζει αγωγές από θεσμικούς φορείς και γονείς, οι οποίοι ανησυχούν για ανεπαρκή προστασία παιδιών και εφήβων.
Προσωρινή παύση των AI characters σε όλες τις εφαρμογές
Τώρα, η Meta σκοπεύει να «παγώσει» προσωρινά την πρόσβαση των εφήβων στα AI characters σε όλες τις εφαρμογές της παγκοσμίως.
Η εταιρεία το ανακοίνωσε μέσω δήλωσης στην ιστοσελίδα της. Το συγκεκριμένο τμήμα των apps θα παραμείνει σε παύση μέχρι να τεθεί σε ισχύ το νέο μοντέλο προστασίας παιδιών.
Η χρονική συγκυρία: δίκη στο Νέο Μεξικό
Η κίνηση έρχεται λίγο πριν από δίκη κατά της Meta στο Νέο Μεξικό. Εκεί, η εταιρεία κατηγορείται ότι δεν έχει κάνει αρκετά για να προστατεύσει παιδιά από σεξουαλική εκμετάλλευση μέσα στις εφαρμογές της.
Το ειδησεογραφικό portal τεχνολογίας TechCrunch είχε αναφερθεί νωρίτερα στο συγκεκριμένο βήμα της Meta.
Οι αιτίες των προβλημάτων ψυχικής υγείας στους νέους
Μόλις την προηγούμενη εβδομάδα, η εταιρεία είχε απορρίψει παρόμοιες κατηγορίες, αναφέροντας ότι τα προβλήματα ψυχικής υγείας σε παιδιά και εφήβους δεν μπορούν να αποδοθούν άμεσα στη χρήση των social media.
Το να περιορίζονται οι δυσκολίες των νέων σε έναν μόνο παράγοντα αγνοεί την επιστημονική έρευνα και τους πολλαπλούς στρεσογόνους παράγοντες που επηρεάζουν σήμερα τους νέους, γράφει η Meta στη σχετική ανακοίνωσή της για την προστασία των νέων.
Παράλληλα, η εταιρεία δηλώνει ότι συμμερίζεται τις ανησυχίες των γονέων για ασφαλείς, ηλικιακά κατάλληλες εμπειρίες των εφήβων στα social media. Μέσω των λεγόμενων teen accounts, οι νέοι βλέπουν λιγότερο «ευαίσθητο» περιεχόμενο, δέχονται λιγότερες ανεπιθύμητες επαφές και περνούν λιγότερο χρόνο στο Instagram τις νυχτερινές ώρες, όπως εξήγησε η εταιρεία στην ιστοσελίδα της, απαντώντας στις νομικές διαμάχες.
Teen Accounts: περισσότερη προστασία και γονικός έλεγχος
Στα τέλη του 2024, ο όμιλος Meta ενεργοποίησε περισσότερες λειτουργίες προστασίας και επιλογές γονικού ελέγχου για τους λογαριασμούς ανηλίκων στο Instagram στην Ευρώπη.
Με την εισαγωγή των teen accounts, οι υπάρχοντες λογαριασμοί εφήβων κάτω των 16 ετών μετατράπηκαν αυτόματα σε ιδιωτικοί, μεταξύ άλλων.
Αντίστοιχες πιέσεις και σε άλλους παρόχους AI (π.χ. OpenAI)
Υπάρχουν επίσης κατηγορίες και προς παρόχους τεχνητής νοημοσύνης όπως η OpenAI. Στα τέλη Σεπτεμβρίου, η εταιρεία εισήγαγε μέτρα προστασίας νέων για το ChatGPT.
Αν ένας λογαριασμός εφήβου στο ChatGPT συνδέεται με λογαριασμό ενήλικα μέλους της οικογένειας, εφαρμόζονται οι κανονισμοί προστασίας νέων του παρόχου.
Μεταξύ άλλων, παιδιά και έφηβοι δεν μπορούν πλέον να εμπλέκονται σε σεξουαλικό, ρομαντικό ή εξυμνητικό της βίας role-playing με το ChatGPT.
Τι είναι τα AI characters
Τα AI characters (ή «AI περσόνες / χαρακτήρες») είναι ουσιαστικά συνομιλητικά bots που μιμούνται έναν ρόλο, ένα ύφος ή μια «προσωπικότητα» μέσα σε κοινωνικές πλατφόρμες.
Αν και μπορούν να αξιοποιηθούν για ψυχαγωγία, δημιουργικότητα ή βοήθεια (π.χ. ιδέες για διάβασμα, γλώσσες, χόμπι), δημιουργούν και νέους κινδύνους για ανηλίκους, επειδή η συνομιλία είναι άμεση, προσωπική και συχνά ιδιωτική.
Αυτό μπορεί να ενισχύσει παραπλανητικές προσδοκίες, υπερ-εμπιστοσύνη ή «παρα-κοινωνικούς» δεσμούς, ειδικά σε ηλικίες όπου η κριτική σκέψη και τα όρια στις ψηφιακές σχέσεις ακόμα διαμορφώνονται.
Ένα δεύτερο κρίσιμο θέμα είναι τα δεδομένα. Οι συνομιλίες με AI ενδέχεται να περιλαμβάνουν προσωπικές πληροφορίες (σχολείο, περιοχή, συνήθειες, συναισθηματική κατάσταση).
Ακόμα κι όταν υπάρχουν πολιτικές απορρήτου, στην πράξη χρειάζεται διαφάνεια για το τι αποθηκεύεται, για πόσο, και αν χρησιμοποιείται για βελτίωση μοντέλων ή για εξατομίκευση περιεχομένου.
Για τους εφήβους, η «υπερ-μοίραση» (oversharing) είναι συχνό φαινόμενο, άρα οι πλατφόρμες οφείλουν να εφαρμόζουν privacy-by-design και ισχυρές προεπιλογές ασφαλείας.
Σε επίπεδο κανονισμών, στην Ευρώπη το πλαίσιο όπως ο GDPR και ο Digital Services Act (DSA) πιέζει για μεγαλύτερη λογοδοσία, αξιολόγηση κινδύνων και προστασία ανηλίκων.
Διεθνώς, βλέπουμε τάση προς πιο αυστηρές απαιτήσεις επαλήθευσης ηλικίας και περιορισμών σε λειτουργίες που μπορεί να διευκολύνουν παρενόχληση ή grooming.
Εν τούτοις, η επαλήθευση ηλικίας δεν είναι απλή: λύσεις με έγγραφα ταυτότητας αυξάνουν την ακρίβεια, αλλά ανοίγουν συζητήσεις για ιδιωτικότητα και ασφάλεια αποθήκευσης.
Για γονείς και κηδεμόνες, πρακτικά βήματα περιλαμβάνουν: ενεργοποίηση teen account όπου προσφέρεται, έλεγχο ρυθμίσεων μηνυμάτων/αιτημάτων επικοινωνίας, χρονικά όρια χρήσης, και κυρίως συζήτηση για «κόκκινες σημαίες» (αιτήματα για φωτογραφίες, μυστικότητα, μεταφορά συνομιλίας εκτός πλατφόρμας).
Για τους εφήβους, χρήσιμη αρχή είναι: μην μοιράζεσαι στοιχεία που σε ταυτοποιούν και αντιμετώπιζε το AI ως εργαλείο, όχι ως «έμπιστο φίλο».
Η προσωρινή παύση της Meta δείχνει ότι η αγορά περνά σε φάση όπου η ασφάλεια ανηλίκων δεν είναι απλώς επιλογή προϊόντος, αλλά βασική προϋπόθεση λειτουργίας.
