Μια γυναίκα πέθανε από αναφυλακτικό σοκ σε εστιατόριο του Disney World, και η Disney επιχειρεί να αποτρέψει την αγωγή για αποζημίωση επικαλούμενη την εγγραφή του συζύγου της στη συνδρομητική πλατφόρμα streaming Disney+ το 2019.
Η Disney+ προσπαθεί να αποκρούσει μια αγωγή αποζημίωσης στις ΗΠΑ με έναν εκπληκτικό ισχυρισμό που δεν έχει προηγούμενο στα παγκόσμια χρονικά, όπως μετέδωσε το CNN.
Σύμφωνα με το δημοσίευμα, ο Νεοϋορκέζος Jeffrey Piccolo κατέθεσε αγωγή κατά της εταιρείας και του διαχειριστή του εστιατορίου, ζητώντας αποζημίωση 50.000 δολαρίων, καθώς η σύζυγός του κατέληξε μετά από την επίσκεψη σε ένα εστιατόριο εντός του συγκροτήματος Walt Disney World Resort στη Φλόριντα, λόγω αναφυλακτικού σοκ.
Ωστόσο, η Disney επιχειρεί να αποτρέψει την αγωγή και να προχωρήσει σε εξώδικη επίλυση: Με την εγγραφή σε δωρεάν δοκιμαστική περίοδο της υπηρεσίας streaming Disney+ και την online αγορά εισιτηρίων μέσω της ιστοσελίδας της Disney, ο Piccolo φέρεται να αποδέχτηκε τους όρους χρήσης, οι οποίοι υποχρεώνουν τους χρήστες στην επίλυση κάθε διαφοράς μέσω εξωδικαστικής διαμεσολάβησης, και όχι στα δικαστήρια.
Ο δικηγόρος του Piccolo, Brian Denney, χαρακτήρισε την προσέγγιση της Disney «γελοία». Ο ισχυρισμός ότι η εγγραφή στην υπηρεσία streaming της Disney αποκλείει κάθε δικαστική αξίωση κατά της εταιρείας είναι «τόσο εξωφρενικά απρεπής και άδικος, που προσβάλλει την ανθρώπινη αξιοπρέπεια».
Το φαγητό περιείχε αλλεργιογόνα παρά τις επανειλημμένες ερωτήσεις και επιβεβαιώσεις
Παρά τις επανειλημμένες ερωτήσεις από το θύμα πριν παραγγείλει το γεύμα και επιβεβαιώσεις από την πλευρά του εστιατορίου ότι όλα ήταν εντάξει, εν τούτοις, το φαγητό περιείχε αλλεργιογόνα στοιχεία.
Ακόμη και αν το περιστατικό δεν σχετίζεται με το Disney+, η Disney προσπαθεί να αποτρέψει τους 150 εκατομμύρια συνδρομητές της από κάθε αγωγή για ανθρωποκτονία, δήλωσε ο Brian Denney.
Η Disney, από την άλλη πλευρά, ισχυρίζεται επίσης ότι το εστιατόριο δεν ανήκει στην εταιρεία, ούτε το διαχειρίζεται αυτή. Ωστόσο, βρίσκεται εντός του συγκροτήματος Walt Disney World στη Φλόριντα.
Η σύζυγος του Piccolo, Kanokporn Tangsuan, πέθανε τον Οκτώβριο του 2023. Η οικογένεια είχε επισκεφθεί ένα εστιατόριο στο θεματικό πάρκο και είχε ρωτήσει επανειλημμένα για φαγητά που δεν περιείχαν γαλακτοκομικά προϊόντα και ξηρούς καρπούς, καθώς η Tangsuan είχε αλλεργία. Το προσωπικό διαβεβαίωσε επανειλημμένα ότι τα φαγητά δεν περιείχαν τα σχετικά αλλεργιογόνα.
Μετά το γεύμα, η Tangsuan εμφάνισε σοβαρές αλλεργικές αντιδράσεις, συμπεριλαμβανομένης της δύσπνοιας, και ενώ έκανε βόλτα στην περιοχή του θεματικού πάρκου την έπιασε αναφυλακτικό σοκ.
Παρά τη χορήγηση επινεφρίνης για την αντιμετώπιση αυτής της κατάστασης, η γυναίκα τελικά κατέληξε. «Είμαστε βαθιά λυπημένοι για την απώλεια της οικογένειας και κατανοούμε τη θλίψη τους», δήλωσε εκπρόσωπος της Disney στις 15 Αυγούστου 2024.
