ΑρχικήSmartphonesΗ επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων καθιστά το smartphone Google Pixel 6 άχρηστο

Η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων καθιστά το smartphone Google Pixel 6 άχρηστο

Προσοχή: Εάν διαθέτετε Pixel 6, Pixel 6 Pro ή Pixel 6a, μην κάνετε επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων αυτή τη στιγμή. Η Google ερευνά ένα πρόβλημα που καθιστά τα smartphones άχρηστα μετά από τέτοια επαναφορά.

Τα smartphones Google Pixel 6, Pixel 6 Pro και Pixel 6a δεν θα πρέπει να επαναφέρονται στις εργοστασιακές ρυθμίσεις αυτήν την περίοδο. Η Google επιβεβαίωσε σε ένα φόρουμ υποστήριξης ότι η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων καθιστά τα smartphones άχρηστα. Η εταιρεία ερευνά το θέμα και δεν είναι ακόμα σαφές εάν τα smartphones μπορούν να επαναλειτουργήσουν.

Το πρόβλημα, που αναφέρθηκε τον Ιούνιο του 2024 από τους επηρεαζόμενους χρήστες στην Google και περιγράφηκε στο φόρουμ της εταιρείας, έλαβε δημοσιότητα από το περιοδικό Tech-Issues Today. Αρχικά, στο φόρουμ υποστήριξης της Google, η συζήτηση αφορούσε αρχικά μόνο το Pixel 6. Εντούτοις σε μια ανάρτηση στο Reddit αναφέρθηκε ότι το πρόβλημα επηρεάζει επίσης τα μοντέλα Pixel 6 Pro και Pixel 6a.

Σε ορισμένες περιπτώσεις, τα Pixel smartphones χρησιμοποιούσαν μια έκδοση beta του Android, αλλά οι αναφορές μιλούν ότι το ζήτημα εμφανίζεται και σε συσκευές με κανονική έκδοση Android. Όταν γίνεται προσπάθεια επαναφοράς ενός Pixel smartphone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, το smartphone δεν εκκινεί σωστά και εμφανίζει μήνυμα σφάλματος.

Το smartphone δεν λειτουργεί πλέον

Το μήνυμα σφάλματος αναφέρει ότι το σύστημα Android δεν μπορεί να κάνει εκκινήσει, ενδεχομένως λόγω κατεστραμμένων δεδομένων. Ως λύση, στο μήνυμα σφάλματος συνιστάται η επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων, η οποία όμως σε αυτή την περίπτωση προκαλεί το πρόβλημα. Μια δεύτερη επαναφορά εργοστασιακών ρυθμίσεων όχι μόνο δεν διορθώνει το σφάλμα, αλλά το smartphone δεν μπορεί πλέον να τεθεί σε λειτουργία.

Εάν επαναφέρετε ξανά το smartphone στις εργοστασιακές ρυθμίσεις, εμφανίζεται ένα νέο μήνυμα σφάλματος που αναφέρει ότι λείπει ένα αρχείο με την ονομασία tune2fs. Αυτό φαίνεται να αναφέρεται σε ένα εργαλείο για τη γραμμή εντολών Unix για τον καθορισμό παραμέτρων του συστήματος αρχείων.

Πως θα αντιδράσει άραγε η Google;

Η Google κυκλοφόρησε τα smartphones Pixel 6 και Pixel 6 Pro το φθινόπωρο του 2021. Το Pixel 6a ακολούθησε το καλοκαίρι του 2022. Ανάλογα με την ημερομηνία αγοράς, το smartphone μπορεί να καλύπτεται από την εγγύηση, η οποία στην Ευρωπαϊκή Ένωση προβλέπει εγγύηση για τουλάχιστον δύο χρόνια. Συνεπώς κάποιοι χρήστες μπορεί είναι άτυχοι, εφόσον πέρασαν τα δύο χρόνια.

Αυτή τη στιγμή, δεν είναι σαφές εάν οι χρήστες μπορούν να επαναλειτουργήσουν τα επηρεασμένα smartphones Google ή εάν η Google θα πρέπει να τα επισκευάσει. Εάν απαιτείται επισκευή, δεν είναι ακόμα σαφές εάν η η εταιρεία θα καλύψει το κόστος, ακόμα κι αν η εγγύηση δεν ισχύει πλέον.

Στέλιος Θεοδωρίδης
Στέλιος Θεοδωρίδης
Ο ήρωας μου είναι ο γάτος μου ο Τσάρλι και ακροάζομαι μόνο Psychedelic Trance
RELATED ARTICLES

Πρόσφατα άρθρα

Tηλέφωνα έκτακτης ανάγκης

Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος: 11188
Ελληνική Αστυνομία: 100
Χαμόγελο του Παιδιού: 210 3306140
Πυροσβεστική Υπηρεσία: 199
ΕΚΑΒ 166