Ο Rufus, ο έξυπνος βοηθός αγορών (και όχι μόνο) της Amazon, έρχεται για όλους!

Μετά από μερικούς μήνες δοκιμών, η Amazon ανακοίνωσε σήμερα την πλήρη διάθεση του νέου της βοηθού τεχνητής νοημοσύνης, Rufus , σε όλους τους Αμερικανούς χρήστες της εφαρμογής Amazon Shopping.

Σύμφωνα με πληροφορίες, το νέο εργαλείο είναι προσβάσιμο μέσω ενός εικονιδίου πορτοκαλί και μπλε στη γραμμή πλοήγησης της εφαρμογής και μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με προϊόντα, να κάνει συγκρίσεις και να παρέχει ενημερώσεις για παραγγελίες. Ακολουθούν μερικά παραδείγματα χρήσης, όπως σας είχαμε πει κατά τη διάρκεια της δοκιμαστικής φάσης τον περασμένο Φεβρουάριο.

Τι μπορεί να κάνει ο Rufus

• Γενικές αναζητήσεις για προϊόντα Amazon: Θέτοντας διάφορες ερωτήσεις, οι χρήστες μπορούν να λάβουν πληροφορίες για ένα προϊόν που τους ενδιαφέρει, όπως για παράδειγμα: Τι πρέπει να λάβω υπόψη πριν αγοράσω ακουστικά;
• Αναζήτηση με βάση τη δραστηριότητα, το σκοπό, την εκδήλωση: Ο Rufus προτείνει κατηγορίες προϊόντων. Π.χ.: Τι χρειάζομαι για να πάω για σκι;
• Σύγκριση προϊόντων: Μπορείτε να κάνετε ερωτήσεις για να κατανοήσετε τις διαφορές μεταξύ δύο ή περισσότερων προϊόντων και να στοχεύσετε καλύτερα την αναζήτηση σας. Π.χ.: Ποια είναι η διαφορά μεταξύ mirrorless και DSLR κάμερας;
• Προτάσεις: Ζητήστε από τον βοηθό την καλύτερη λύση για ένα συγκεκριμένο πλαίσιο και ο Rufus θα σας επιστρέψει μια σειρά με αποτελέσματα. Π.χ.: Ποιο είναι το καλύτερο δώρο για ένα παιδί 9 ετών;
• Ερωτήσεις για ένα συγκεκριμένο προϊόν: Συλλέξτε πληροφορίες για ένα συγκεκριμένο προϊόν που βλέπετε, ο βοηθός θα χρησιμοποιήσει τα δεδομένα που έχει στη διάθεση του (κριτικές, ερωτήσεις και απαντήσεις άλλων πελατών, …) για να βοηθήσει τον χρήστη. Π.χ.: Μπορεί αυτό το μπουφάν να πλυθεί στο πλυντήριο;

Ο Rufus, ο οποίος χρησιμοποιεί λεπτομέρειες προϊόντων Amazon, κριτικές, ερωτήσεις και απαντήσεις από την κοινότητα και κάποιες πληροφορίες από το διαδίκτυο για να διαμορφώσει τις απαντήσεις του, είχε λανσαριστεί αρχικά σε beta έκδοση για ένα μικρό αριθμό χρηστών.

Εκτός από το ότι παρέχει πληροφορίες για προϊόντα, ο Rufus φαίνεται να έχει αρκετά μεγάλη γνώση και σε θέματα εκτός από τα ψώνια. Για παράδειγμα, μπορεί να απαντήσει σε ερωτήσεις σχετικά με την πολιτική, όπως αυτές που σχετίζονται με τις αμερικανικές εκλογές, παρέχοντας πληροφορίες για τους υποψηφίους και τις θέσεις τους. Ωστόσο, αυτή η δυνατότητα έχει εγείρει κάποιες ανησυχίες σχετικά με τη δυνατότητα διάδοσης μη επιβεβαιωμένων ή παραπλανητικών πληροφοριών.

Η Amazon τόνισε ότι ο Rufus βρίσκεται ακόμα σε beta φάση και ότι θα υλοποιηθούν επιπλέον έλεγχοι για να περιοριστούν οι απαντήσεις σε ευαίσθητα θέματα.

Σας υπενθυμίζουμε ότι το Amazon Prime Day 2024 θα πραγματοποιηθεί στις 16 και 17 Ιουλίου 2024. Σημαντικές ημερομηνίες για να τις σημειώσετε στο ημερολόγιο σας γιατί επί της ουσίας πρόκειται για ένα διήμερο προσφορών που δεν πρέπει να χάσετε.

Η φετινή εκδήλωση έχει επίσης ένα ιδιαίτερο νόημα: είναι η δέκατη έκδοση της ετήσιας εκδήλωσης προσφορών της Amazon, επομένως είναι λογικό ότι ενδεχομένως φέτος να περιμένουμε κάτι πιο εντυπωσιακό σε σχέση με τις υπόλοιπες χρονιές.

Η κυκλοφορία του Rufus έρχεται σε μια περίοδο που οι ψηφιακοί βοηθοί και η τεχνητή νοημοσύνη αποκτούν όλο και μεγαλύτερη σημασία στην καθημερινότητα των καταναλωτών. Πολλές εταιρείες επενδύουν σε παρόμοιες τεχνολογίες για να βελτιώσουν την εμπειρία των πελατών τους, παρέχοντας πιο εξατομικευμένες και αποτελεσματικές λύσεις.

Η δυνατότητα του Rufus να απαντά σε ευρύ φάσμα ερωτήσεων και να προσφέρει συμβουλές, μπορεί να τον καθιερώσει ως έναν απαραίτητο βοηθό για τους χρήστες της Amazon, ενισχύοντας την αφοσίωση τους στην πλατφόρμα.

Παράλληλα, η εξέλιξη των ψηφιακών βοηθών και των AI εργαλείων εγείρει ερωτήματα για την ιδιωτικότητα και την ασφάλεια των δεδομένων. Η Amazon, με την εισαγωγή του Rufus, θα πρέπει να διασφαλίσει ότι οι πληροφορίες που συλλέγονται και επεξεργάζονται παραμένουν ασφαλείς και ότι η χρήση τους συμμορφώνεται με τους κανονισμούς προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Οι χρήστες, από την πλευρά τους, θα πρέπει να είναι ενημερωμένοι για το πώς χρησιμοποιούνται τα δεδομένα τους και να έχουν τη δυνατότητα να ελέγχουν τις ρυθμίσεις ιδιωτικότητας σύμφωνα με τις προτιμήσεις τους.