Σύμφωνα με πρόσφατη ανάλυση, η αστάθεια που παρατηρείται σε ορισμένους επεξεργαστές Raptor Lake της Intel ίσως να μην μπορεί να επιλυθεί απλά με ενημερώσεις firmware. Το πρόβλημα ενδέχεται να είναι πιο εκτεταμένο από ό,τι αρχικά υπολογιζόταν.
Μια ανάλυση από την Level-One-Techs έδειξε ότι τα προβλήματα που αντιμετωπίζουν οι CPUs Core-i9 της σειράς Raptor Lake ίσως να μην μπορούν να διορθωθούν με απλές ενημερώσεις firmware. Πέρα από την εστίαση στην ανάλυση σφαλμάτων, η εταιρεία συμβουλεύτηκε και παρόχους διακομιστών για παιχνίδια (game servers), οι οποίοι επίσης αντιμετωπίζουν προβλήματα με τους Core-i9. Αυτό έχει οδηγήσει ορισμένους παρόχους να αποφεύγουν πλέον τους επεξεργαστές της Intel.
Οι αναφορές σφαλμάτων από τους προγραμματιστές παιχνιδιών δείχνουν ότι τα σφάλματα αποσυμπίεσης με τον αλγόριθμο Oodle εμφανίζονται εξαιρετικά συχνά σε όλες τις εκδόσεις των Intel Core i9-13900 και Core i9-14900. Από τις 1.584 αναφορές σφαλμάτων κατά τις τελευταίες 90 ημέρες, οι 1.431 αφορούσαν επεξεργαστές Intel της δέκατης τρίτης και δέκατης τέταρτης γενιάς. Οι επεξεργαστές της AMD καταγράφηκαν μόνο τέσσερις φορές την ίδια περίοδο.
Ορισμένοι πάροχοι game-servers χρησιμοποιούσαν επίσης επεξεργαστές Core-i9 λόγω της υψηλής απόδοσης ανά πυρήνα. Αλλά και εκεί παρατηρήθηκε υψηλή συχνότητα σφαλμάτων με το Raptor-Lake-Refresh και τις πιο πρόσφατες ενημερώσεις firmware. Μάλιστα, ένας πάροχος αύξησε το τέλος συντήρησης για servers με Intel κατά 1.100 δολάρια ΗΠΑ για να καλύψει το αυξημένο κόστος υποστήριξης.
Χρήση επεξεργαστών AMD, εφόσον είναι εφικτό
Σύμφωνα με τον πάροχο, αντί για Intel, προτείνεται η χρήση AMD Ryzen 7950X για servers παιχνιδιών, ο οποίος σε πολλές περιπτώσεις προσφέρει ούτως ή άλλως καλύτερη απόδοση. Τα σφάλματα που καταγράφονται αποκαλύπτουν και μια άλλη ενδιαφέρουσα λεπτομέρεια: ένα από τα logs καταγράφει τη συχνότητα ενημέρωσης (tickrate) του παιχνιδιού. Περίπου ένα λεπτό πριν από το crash, το tickrate μειώνεται κατά περίπου 50%. Αυτό υποδηλώνει ότι το πρόβλημα ίσως να ξεκινάει πολύ πριν από την τελική κατάρρευση.
Τα έως τώρα μέτρα που έχουν λάβει η Intel και οι κατασκευαστές μητρικών καρτών δεν φαίνεται να αποτελούν λύση, ενώ ούτε η απενεργοποίηση των E-Cores έχει αποδώσει. Σε αντίθεση με τους desktop PCs, οι servers του εν λόγω παρόχου Game hosting (που δεν κατονομάζεται) χρησιμοποιούν μητρικές κάρτες με chipset Intel W680, οι οποίες δεν είναι overclocked και είναι εξοπλισμένοι με πολύ αργή μνήμη DDR5.
Οι περισσότεροι υπολογιστές σπάνια καταρρέουν
Παρόλα αυτά, στις δοκιμές που πραγματοποίησε η Level-One-Techs με το Y-Cruncher έδειξαν ότι η χρήση αργής μνήμης RAM και μόνο ενός module μνήμης ανά κανάλι μειώνει την εμφάνιση σφαλμάτων. Η Intel δεν έχει ακόμη αποκαλύψει την ακριβή αιτία των προβλημάτων. Επιπλέον, η πλειοψηφία των επεξεργαστών λειτουργεί απρόσκοπτα, καθώς τα crashes είναι σχετικά σπάνια.
Μόνο στα αρχεία καταγραφής σφαλμάτων των προγραμματιστών παιχνιδιών φαίνεται ότι τα σφάλματα στους αναφερόμενους επεξεργαστές της Intel είναι εξαιρετικά συχνά. Πρέπει να σημειωθεί, ωστόσο, ότι πολλά συστήματα είτε δεν έχουν λάβει καθόλου ενημέρωση BIOS είτε δεν χρησιμοποιούν τις τυπικές ρυθμίσεις της Intel.
Ενώ η στροφή προς AMD CPUs από ορισμένους παρόχους παιχνιδιών αποτελεί μια προσωρινή λύση, η Intel οφείλει να δώσει οριστικές απαντήσεις και λύσεις. Η διερεύνηση της ρίζας του προβλήματος και η υλοποίηση βιώσιμων επιδιορθώσεων είναι απαραίτητες για την αποκατάσταση της εμπιστοσύνης των καταναλωτών και την προστασία της φήμης της εταιρείας.
Παράλληλα, η Intel οφείλει να λάβει υπόψη τις επιπτώσεις στους χρήστες που έχουν ήδη αγοράσει επεξεργαστές Raptor Lake. Η παροχή σαφών οδηγιών και η προσφορά επιλογών, όπως αντικατάσταση ή επιστροφή ελαττωματικών προϊόντων, θα είναι απαραίτητες για την αντιμετώπιση της δυσαρέσκειας και την διατήρηση της πελατειακής βάσης.
