5 επικρατέστερες τάσεις για το ψηφιακό μάρκετινγκ.
Οι διαδικτυακοί γίγαντες, προωθούν συνεχώς νέες ενημερώσεις στις πλατφόρμες τους για να προσαρμοστούν στις αλλαγές που φέρνει το διαδίκτυο, και κατά συνέπεια όλες οι επιχειρήσεις οφείλουν να παρακολουθούν τις τελευταίες εξελίξεις και τα εργαλεία που είναι διαθέσιμα για αυτούς, ώστε να μεγιστοποιήσουν τα κέρδη τους.
Οι πρόσφατες τάσεις και η πρόοδος στον τομέα του ψηφιακού μάρκετινγκ, όχι μόνο μπορεί να σας βοηθήσει να διακριθείτε μέσα από τον τεράστιο συρφετό του ανταγωνισμού στον τομέα αγοράς δραστηριοποιείστε, αλλά να σας βοηθήσει καθιερωθείτε ως ένα πολύ επιτυχημένο εμπορικό σήμα, αρκεί βέβαια να δημιουργήσετε μία έξυπνη στρατηγική που θα είναι επικεντρωμένη καθαρά στο μάρκετινγκ, με γνώμονα ότι το αποτέλεσμά σας δεν θα είναι εφήμερο, αλλά μακροπρόθεσμο
Ας δούμε Λοιπόν παρακάτω τις 5 επικρατέστερες τάσεις στις οποίες θα πρέπει να ρίξετε το βάρος σας, για να μην μειονεκτείτε σε σύγκριση με τους ανταγωνιστές σας.
Βίντεο
Το βίντεο μπορεί να μην είναι μία καινούργια τεχνολογική καινοτομία, αλλά το περιεχόμενο που έχει ως βάση το βίντεο έχει προτεραιότητα. Δεν πρέπει να ξεχνάμε πως οι άνθρωποι είναι οπτικοακουστικά όντα, και προτιμάνε να βλέπουν ή να ακούνε παρά να διαβάζουν, οπότε εύλογα μπορείτε να καταλάβετε την βαρύτητα του ζητήματος.
Όσοι έχετε λογαριασμό στο Facebook, σκεφτείτε πόσο συχνά κάνετε κύλιση στην ροή ειδήσεων του τοίχου σας για να δείτε κάποιο βίντεο, έστω και για λίγα δευτερόλεπτα; Για για να το εξηγήσουμε ακόμη πιο απλά το ζήτημα, το YouTube είναι ο δεύτερος ποιο επισκέψιμος ιστότοπος στον κόσμο μετά την Google. Μέχρι το 2020, εκτιμάται ότι τα βίντεο στο διαδίκτυο θα αποτελούν το 80% της συνολικής διαδικτυακής κίνησης των των επισκεπτών ή των Καταναλωτών πριν αγοράσουν ένα προϊόν. Η αύξηση του περιεχομένου που έχει ως βάση το βίντεο, ακόμη και στο Facebook ή το Instagram, τείνει να έχει μεγαλύτερη προτίμηση από το κοινό.
Κανένα περιεχόμενο δεν είναι πιο εντυπωσιακό από εκείνο του βίντεο, που χρησιμοποιείται για την διάδοση του μηνύματος που θέλετε να περάσετε για την επιχείρησή σας, με την προοπτική να ακουστείτε μέχρι τα πέρατα του κόσμου. Αυτή η μορφή μάρκετινγκ παρέχει άφθονες ευκαιρίες για την επιχείρησή σας για να ξεχωρίσετε από τους υπόλοιπους, βέβαια το βίντεο θα πρέπει να έχει κάποια ποιότητα ούτως ώστε να αγγίζει το θεατή, περνώντας έτσι πιο εύκολα το μήνυμά σας.
Το περιεχόμενό σας μπορεί να λάβει πολλές διαφορετικές μορφές, συμπεριλαμβανομένων της προβολής στις 360 μοίρες ή ενός σύντομου κλιπ των 5 δευτερολέπτων που θα είναι ικανό να μαγέψει τον τηλεθεατή σε τόσο σύντομο χρονικό διάστημα. Θα μπορούσατε ακόμη και να δημιουργήσετε ένα Periscope, παρόμοιο με την εταιρεία που ξεκίνησε το «Puddle Watch», το οποίο μάλιστα προβλήθηκε σε όλα τα Αμερικανικά τηλεοπτικά κανάλια, ως κάτι πρωτότυπο.
Οι ιστορίες στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης
Οι ιστορίες είναι μια διαδραστική μέθοδος επικοινωνίας που πολλές εταιρείες γνωρίζουν την δυναμική ισχύ που έχει. Μετά την επιτυχημένη έναρξη των ιστοριών στο Instagram το 2016, το οποίο βοήθησε την πλατφόρμα να φτάσει τους 250 εκατομμύρια ενεργούς χρήστες μέσα σε ένα χρόνο, εκτιμάται από ερευνητές του μάρκετινγκ ότι οι ιστορίες θα αποτελέσουν τον θεμέλιο λίθογια τις ψηφιακές στρατηγικές μάρκετινγκ στο μέλλον. Το Facebook ακολούθησε το επιτυχημένο παράδειγμα του Instagram εγκαθιστώντας κι αυτό τις ιστορίες στην πλατφόρμα τους στα τέλη του 2017.
Σήμερα, όλα τα σοβαρά εμπορικά σήματα γνωρίζουν ότι χρειάζεται να κεντρίσουν την προσοχή των καταναλωτών με τέτοιου είδους ενέργειες, Τίποτα δεν είναι αυτονόητο στην ψηφιακή εποχή που ζούμε και κατά συνέπεια ότι εργαλείο έχετε στα χέρια σας επιβάλλεται να το χρησιμοποιήσετε προς όφελός σας.
Η Fanta είναι ένα εξαιρετικό παράδειγμα χρήσης των ιστοριών που απευθύνονται στη νεότερη γενιά. Χρησιμοποιώντας το Snapchat, η Fanta δημιούργησε μια εμπειρία εικονικής πραγματικότητας – επιτρέποντας στους χρήστες να δοκιμάσουν έναν τρομακτικό ανελκυστήρα στον ’13ο όροφο’, το οποίο συνδυάστηκε με την καμπάνια μάρκετινγκ εικονικής πραγματικότητας μέσω ενός συγκεκριμένου γραμμωτού κώδικα (QR code) που ξεκλειδώνει ένα φίλτρο περιορισμένης έκδοσης κατά τη σάρωση του, στο Snapchat .
Επαυξημένη πραγματικότητα
Η Επαυξημένη πραγματικότητα (AR) είναι μια τάση που εμφανίζεται σε όλους σχεδόν τους επιχειρηματικούς τομείς. Οι χρήστες στην καθημερινότητά τους δαπανούν κατά μέσο όρο το 69% του χρόνου τους στο smartphone, σύμφωνα με πρόσφατες αναφορές. Την επόμενη χρονιά, λέγεται ότι η κινητή σε όλες τις κινητές συσκευές θα φτάσει το 80% της παγκόσμιας χρήσης του διαδικτύου. οπότε θα ήταν τρέλα να αγνοήσουμε αυτές τις στατιστικές, βέβαια για να είμαστε απόλυτα συγκεκριμένοι στα λεγόμενά μας, η επαυξημένη πραγματικότητα λειτουργεί κυρίως στις κινητές συσκευές και λιγότερο στους επιτραπέζιους υπολογιστές.
Το Pokemon Go πιστώνεται σε αυτήν τάση, με περισσότερα από 650 εκατομμύρια downloads κατά την πρώτη εβδομάδα από την έναρξη της εφαρμογής AR που δημιούργησε η εταιρεία. Το Ikea προσφέρει επίσης μια εφαρμογή AR στους πελάτες της, που τους επιτρέπει να τοποθετήσουν έπιπλα γύρω από το σπίτι τους πριν αγοράσουν κάποιο προϊό . Όπως προαναφέρθηκε, η Fanta αξιοποίησε την τάση αυτή ως μέρος της εκστρατείας μάρκετινγκ το 2017, Επίσης αναμένεται ότι οι χρήστες του Facebook και του Instagram θα απολαύσουν την επαυξημένη πραγματικότητα του AR στις πλατφόρμες τους στο εγγύς μέλλον.
Φωνητική αναζήτηση
Με το λανσάρισμα των έξυπνων ηχείων που υποστηρίζουν τον φωνητικό βοηθό, όπως συμβαίνει με το Google Home – Smart Speaker- που παρουσιάστηκε για πρώτη φορά το 2017, μαζί με το Amazon Echo και την Alexa, η φωνητική αναζήτηση βρίσκεται πλέον στο επίκεντρο της βιομηχανίας ψηφιακού μάρκετινγκ.
Μια πρόσφατη έρευνα έδειξε ότι το 50% των αναζητήσεων στη Google θα διεξαχθεί μέσω της φωνητικής λειτουργίας μέχρι το 2020, επομένως είναι καιρός να αξιοποιηθεί ο συγκεκριμένος τομέας. Αυτός ο συναρπαστικός νέος κόσμος μπορεί να φαίνεται εκφοβιστικός, αλλά υπάρχουν βασικά στοιχεία που διασφαλίζουν ότι η επωνυμία της επιχείρησής σας θα εμφανίζεται στη φωνητική αναζήτηση.
Πρέπει να γνωρίζετε όλοι ότι, η μηχανή αναζήτησης της Google συλλέγει δεδομένα από το Google Home , έτσι οι παραδοσιακές στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ και SEO θα πρέπει να στραφούν προς αυτήν την ιδιαιτερότητα που αρκετοί επαγγελματίες την αγνοούν. Οπότε με βάση τον παραπάνω γνώμονα η έρευνα λέξεων-κλειδιών βασισμένη στη φωνητική αναζήτηση είναι ζωτικής σημασίας, για να εξασφαλίσετε ότι θα σκαρφαλώσετε και θα παραμείνετε στα 5 πρώτα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης.
Αξίζει επίσης να σημειωθεί ότι το Google Home – Smart Speaker σε συνδυασμό με το πρόγραμμα αναζήτησης της Google χρησιμοποιούν αλγόριθμους που εστιάζουν στην φωνητική αναζήτηση, εμφανίζοντας συναφή αποτελέσματα στον χρήστη ανάλογα με τις προτιμήσεις του. Ωστόσο, όπως η Alexa και το HomePod (αντλούν πληροφορίες από εξατομικευμένες αγοραστικές συνήθειες ) λαμβάνουν επίσης απαντήσεις από ένα μείγμα δεδομένων από τον Bing κα ιτη Google, οπότε θα πρέπει να ενημερώσετε τις τακτικές SEO για κάθε μία πλατφόρμα ξεχωριστά.
Chatbots
Τα Chatbots είναι μια μορφή αυτοματοποιημένου μάρκετινγκ που βοηθά τις επιχειρήσεις να συνδέσουν τους χρήστες με την υπηρεσία εξυπηρέτησης πελατών, δηλαδή, όλο αυτό το πράγμα συμβαίνει , για να μην περιμένουν οι καταναλωτές αρκετή ώρα στην αναμονή, τη στιγμή που αναζητούν ορισμένες απαντήσεις για ένα προϊόν ή μία υπηρεσία, εν ολίγοις προβλέπουμε ότι ο αριθμός των εμπορικών σημάτων που χρησιμοποιούν τα Chatbots θα αυξηθεί δραματικά κατά τα επόμενα έτη, επειδή παρέχουν πληροφορίες σε πραγματικό χρόνο και αποτελούν μια φανταστική μέθοδο ψηφιακής βοήθειας στο μάρκετινγκ, γλιτώνοντας χρόνο κόπο και χρήμα.
Να είστε πάντα ενήμεροι για το GDPR
Το GDPR θα εισαχθεί στις 25 Μαΐου 2018, θέτοντας ουσιαστικά τον έλεγχο των δεδομένων που κατέχετε στον πελάτη σας. Πλέον τα προσωπικά δεδομένα θα είναι πιο δύσκολα να συλλεχθούν, και θα πρέπει να λάβετε τη συγκατάθεση του καταναλωτή για την αποθήκευση των δεδομένων. Οι στρατηγικές ψηφιακού μάρκετινγκ θα πρέπει να προετοιμαστούν για την συγκεκριμένη αλλαγή που θα επέλθει στην αγορά – ειδικά όταν πρόκειται για τη στόχευση του σωστού κοινού με τις εκστρατείες μάρκετινγκ. Από την προαναφερόμενη ημερομηνία και έπειτα θα είσαστε υποχρεωμένοι να διασφαλίζετε πάντοτε ότι τα δεδομένα σας είναι σαφή, ακριβή και τακτικά ενημερωμένα, με διαφάνεια μεταξύ της επιχείρησής σας και των πελατών σας.
Ο τομέας του ψηφιακού μάρκετινγκ είναι διαρκώς επεκτεινόμενος και καινοτόμος, με ολοκαίνουργιες μεθόδους επικοινωνίας και εργαλεία για τη σύγκριση των ανταγωνιστών. Ακόμα και η παραδοσιακή (συμβατική) μορφή μάρκετινγκ – θα πρέπει να συνδυάζεται με την διαδικτυακή του μορφή – με σκοπό να γίνουν πιο στοχευμένες και εξατομικευμένες για το χρήστη.
Για όσους δεν θέλουν ή δεν είναι έτοιμοι να συμβαδίσουν με τις τεχνολογικές εξελίξεις, θα παρατηρήσουν μία προφανή πτώση στην ανάπτυξη της επιχείρησης τους, τόσο σε επισκεψιμότητα, όσο και σε έσοδα από πωλήσεις. Ωστόσο, αν ακολουθήσετε τις παραπάνω συμβουλές με την ενσωμάτωση των τάσεων στην βασική στρατηγική σας, τότε υπάρχουν αρκετές πιθανότητες να προοδεύσετε με τον καλύτερο δυνατό τρόπο.
