ΑρχικήΕιδήσεις50.000 ακυρώσεις συμβολαίων κινητής τηλεφωνίας, μετά από διακοπή δικτύου στην 1&1

50.000 ακυρώσεις συμβολαίων κινητής τηλεφωνίας, μετά από διακοπή δικτύου στην 1&1

Η πολυήμερη διακοπή λειτουργίας του δικτύου της γερμανικής 1&1 επηρέασε και τον επικεφαλής της εταιρείας, Ralph Dommermuth, και μάλιστα, οι συνάδελφοί του δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν μαζί του.

Μετά τη διακοπή του δικτύου κινητής τηλεφωνίας της 1&1, περίπου 50.000 πελάτες ακύρωσαν τα συμβόλαια τους. Αυτό δήλωσε ο επικεφαλής της εταιρείας, Ralph Dommermuth, στις 8 Αυγούστου 2024, κατά την ανακοίνωση των αποτελεσμάτων του τελευταίου οικονομικού τριμήνου.

Η διακοπή στο δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της 1&1 συνέβη στα τέλη Μαΐου 2024 και επηρέασε περίπου 500.000 χρήστες και διήρκεσε για αρκετές ημέρες. Η αιτία ήταν μια ενημέρωση λογισμικού.

Ο Dommermuth επηρεάστηκε επίσης προσωπικά από την διακοπή του δικτύου και ανέφερε τα εξής: “Η γυναίκα μου με ξύπνησε το πρωί, γιατί οι συνάδελφοί μου δεν μπορούσαν να επικοινωνήσουν μαζί μου στο κινητό, επειδή προφανώς το τηλέφωνο μου είχε κι αυτό βγει εκτός λειτουργίας”,

Τέτοιου είδους προβλήματα είναι μεν πιθανά κατά την κατασκευή ενός νέου δικτύου τύπου Greenfield, αλλά δεν επιτρέπεται να συμβούν. “Χρειαστήκαμε επίσης πάρα πολύ χρόνο για να επιλύσουμε το πρόβλημα”, παραδέχτηκε ο Dommermuth. “Ωστόσο, μάθαμε από αυτό και πιστεύουμε ότι δεν θα ξανασυμβεί”.

Η 1&1 εξακολουθεί να διαθέτει λίγες ιδιόκτητες τοποθεσίες κινητής τηλεφωνίας

Αυτή τη στιγμή, το δίκτυο κινητής τηλεφωνίας της 1&1 περιλαμβάνει συνολικά 1.781 τοποθεσίες κεραιών, οι οποίες μπορεί να είναι απλά μεταλλικές κατασκευές. Από αυτές, οι 926 είναι ήδη εξοπλισμένες με σταθμό βάσης. Ωστόσο, μόνο 546 τοποθεσίες κεραιών είναι συνδεδεμένες με οπτικές ίνες και λειτουργούν κανονικά.

Στην αντίπερα όχθη, οι ανταγωνιστές όπως για παράδειγμα η Telefónica διαθέτει περίπου 28.000 ενεργές τοποθεσίες κινητής τηλεφωνίας στη Γερμανία, ενώ η Vodafone διαθέτει 27.000.

Σύμφωνα με τα πρόσφατα στοιχεία που δημοσίευσε η Ομοσπονδιακή Υπηρεσία Δικτύων (Bundesnetzagentur) για την κάλυψη της περιοχής μέσω ιδιόκτητης υποδομής της 1&1, ο νέος πάροχος δικτύου καλύπτει το 0,3% για τα δίκτυα 4G και 5G, συνολικά και τα δύο μαζί σε ολόκληρη την επικράτεια της χώρας, ενώ για το 2G, δεν επιτυγχάνεται καθόλου κάλυψη περιοχής.

Σε όλες τις περιοχές όπου η 1&1 δεν διαθέτει δικό της δίκτυο, εξαρτάται από την περιαγωγή (roaming ) μέσω της Telefónica ενώ στο μέλλον αναμένεται να συνάψει συνεργασία και με τη Vodafone για αυτό το θέμα.

Σύμφωνα με τη διευθύνουσα σύμβουλο της Vodafone, Margherita Della Valle, η συμφωνία μεταξύ για roaming με την 1&1 δεν είχε ολοκληρωθεί ακόμη. Η Della Valle δήλωσε στις 25 Ιουλίου 2024 μετά τη δημοσίευση των αποτελεσμάτων του τριμήνου σε τηλεδιάσκεψη με αναλυτές: “Δεν υπάρχει ακόμη η τελική σύμβαση. Υπάρχουν ακόμη πολλές λεπτομέρειες και προσαρμογές προκειμένου να επιτευχθεί η τελική συμφωνία”.

Η 1&1, σύμφωνα με τον Dommermuth, έχει υπογράψει με τη Vodafone μια δεσμευτική προκαταρκτική συμφωνία, αλλά υπάρχουν ακόμη πολλές λεπτομέρειες που πρέπει να διευκρινιστούν. Γι’ αυτό το λόγο, δεν μπορούσε ακόμη να αναφέρει μια συγκεκριμένη ημερομηνία για την συνεργασία μεταξύ των δύο εταιρειών πάνω σε αυτό το ζήτημα.

Στέλιος Θεοδωρίδης
Στέλιος Θεοδωρίδης
Ο ήρωας μου είναι ο γάτος μου ο Τσάρλι και ακροάζομαι μόνο Psychedelic Trance
RELATED ARTICLES

Πρόσφατα άρθρα

Tηλέφωνα έκτακτης ανάγκης

Δίωξη Ηλεκτρονικού Εγκλήματος: 11188
Ελληνική Αστυνομία: 100
Χαμόγελο του Παιδιού: 210 3306140
Πυροσβεστική Υπηρεσία: 199
ΕΚΑΒ 166