- Ένα σοβαρό σφάλμα κώδικα στην πλατφόρμα δανείων της PayPal εξέθεσε ευαίσθητα επιχειρηματικά δεδομένα.
- Η διαρροή δεδομένων διήρκεσε έξι μήνες και περιελάμβανε αριθμούς κοινωνικής ασφάλισης και ημερομηνίες γέννησης.
- Η εταιρεία προσφέρει δωρεάν υπηρεσίες προστασίας ταυτότητας για να καλύψει τους πελάτες που επηρεάστηκαν.
Η PayPal εξέδωσε πρόσφατα μια επίσημη ειδοποίηση για διαρροή δεδομένων, αποκαλύπτοντας ένα σοβαρό πρόβλημα στα συστήματά της.
Ένα επικίνδυνο σφάλμα προγραμματισμού στην εφαρμογή PayPal Working Capital (PPWC) υπήρξε η κύρια αιτία αυτής της μεγάλης αστοχίας.
Αυτό το σφάλμα κώδικα εξέθεσε τα προσωπικά στοιχεία ταυτοποίησης (PII) ενός αδιευκρίνιστου αριθμού επιχειρηματικών πελατών.
Η συγκεκριμένη παραβίαση δεδομένων δεν ήταν στιγμιαία, αλλά διήρκεσε για ένα αρκετά μεγάλο χρονικό διάστημα.
Πιο συγκεκριμένα, το κενό ασφαλείας παρέμεινε ανοιχτό για περίπου έξι μήνες, ξεκινώντας από την 1η Ιουλίου 2025.
Η πλατφόρμα συνέχισε να είναι ευάλωτη μέχρι και τις 13 Δεκεμβρίου 2025, εκθέτοντας συνεχώς κρίσιμες πληροφορίες.
Το ιστορικό του σφάλματος και η ανακάλυψη
Η μεγάλη εταιρεία πληρωμών εντόπισε τελικά την μη εξουσιοδοτημένη έκθεση των δεδομένων στις 12 Δεκεμβρίου 2025.
Στη συνέχεια, προχώρησε στις απαραίτητες ενέργειες και ειδοποίησε επίσημα τους επηρεαζόμενους πελάτες μέσω μιας γραπτής ενημέρωσης.
Η ειδοποίηση έφερε ημερομηνία 10 Φεβρουαρίου 2026 και στάλθηκε απευθείας από τα κεντρικά γραφεία στο San Jose της Καλιφόρνια.
Είναι πολύ σημαντικό να αναφερθεί ότι αυτή η σοβαρή παραβίαση δεν προήλθε από κάποια εξωτερική κυβερνοεπίθεση ή κακόβουλους χάκερς.
Αντιθέτως, προκλήθηκε αποκλειστικά από ένα εσωτερικό ελάττωμα λογισμικού και μια κακή διαχείριση συστημάτων.
Μια λανθασμένη αλλαγή στον κώδικα μέσα στη διεπαφή της εφαρμογής δανείων PPWC ήταν αρκετή για να δημιουργήσει το ρήγμα.
Η PayPal εντόπισε το κρίσιμο πρόβλημα τον Δεκέμβριο, αλλά η επίσημη έγγραφη ενημέρωση προς τους χρήστες άργησε σχεδόν δύο μήνες να αποσταλεί.
Αυτό το τραγικό λάθος επέτρεψε κατά λάθος σε μη εξουσιοδοτημένα τρίτα μέρη να αποκτήσουν εντελώς ελεύθερη πρόσβαση στα προσωπικά δεδομένα των πελατών.
Η PayPal επιβεβαίωσε άμεσα ότι η συγκεκριμένη αλλαγή κώδικα που προκάλεσε το πρόβλημα έχει πλέον αναιρεθεί και διορθωθεί πλήρως.
Παράλληλα, τονίστηκε ότι η μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα κεντρικά συστήματά της έχει τερματιστεί οριστικά.
Οι κατηγορίες των εκτεθειμένων δεδομένων
Η εταιρεία θέλησε να ξεκαθαρίσει ότι καμία απολύτως έρευνα των αρχών επιβολής του νόμου δεν προκάλεσε την καθυστέρηση έκδοσης αυτής της κρίσιμης ειδοποίησης.
Εν τούτοις, οι κατηγορίες των προσωπικών πληροφοριών που ενδέχεται να εκτέθηκαν κατά τη διάρκεια αυτού του παραθύρου παραβίασης, θεωρούνται εξαιρετικά ευαίσθητες.
Τα κλεμμένα ψηφιακά αρχεία περιλαμβάνουν το πλήρες ονοματεπώνυμο, την διεύθυνση email, τον αριθμό τηλεφώνου και την επιχειρηματική διεύθυνση του εκάστοτε χρήστη.
Το πιο ανησυχητικό όμως είναι ότι εκτέθηκαν επιπλέον ο Αριθμός Κοινωνικής Ασφάλισης (SSN) και η ακριβής ημερομηνία γέννησης των ιδιοκτητών των επιχειρήσεων.
| Κατηγορία Δεδομένων | Επίπεδο Κινδύνου | Πιθανή Κακόβουλη Χρήση |
|---|---|---|
| Ονοματεπώνυμο & Email | Μέτριο | Στοχευμένες επιθέσεις Phishing και Spam μηνύματα. |
| Επιχειρηματική Διεύθυνση | Υψηλό | Εκβιασμοί, πλαστές τιμολογήσεις και επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής. |
| Αριθμός SSN & Ημερομηνία Γέννησης | Κρίσιμο | Πλήρης κλοπή ταυτότητας και σοβαρή οικονομική απάτη. |
Η επικίνδυνη αναλογία των αριθμών SSN και της ημερομηνίας γέννησης, σε συνδυασμό με τα στοιχεία επικοινωνίας της επιχείρησης, δημιουργεί έναν τεράστιο κίνδυνο.
Αυτός ο συνδυασμός διαμορφώνει ένα προφίλ υψηλού κινδύνου για πιθανή πλήρη κλοπή ταυτότητας. Ανοίγει επίσης την πόρτα για σοβαρή οικονομική απάτη και εξειδικευμένες επιθέσεις κοινωνικής μηχανικής (social engineering).
Ο συνδυασμός Αριθμού Κοινωνικής Ασφάλισης (SSN) και ημερομηνίας γέννησης αποτελεί το τέλειο «οπλοστάσιο» για τους απατεώνες του διαδικτύου.
Η PayPal σημείωσε επίσημα ότι ένας πολύ μικρός αριθμός πελατών βίωσε πράγματι μη εξουσιοδοτημένες συναλλαγές στους λογαριασμούς του.
Η εταιρεία κινήθηκε ευτυχώς άμεσα και έχει ήδη εκδώσει πλήρεις επιστροφές χρημάτων (refunds) σε αυτά τα συγκεκριμένα άτομα, προκειμένου να καλύψει την οικονομική ζημιά.
Τα μέτρα αποκατάστασης από την εταιρεία
Μετά την κρίσιμη αυτή ανακάλυψη, η PayPal ξεκίνησε άμεσα μια πλήρη και ενδελεχή εσωτερική έρευνα για το συμβάν.
Η εταιρεία τερμάτισε οριστικά τη μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στο σύστημα και επέβαλε υποχρεωτικές επαναφορές κωδικών πρόσβασης για όλους τους λογαριασμούς που επηρεάστηκαν από τη διαρροή.
Παράλληλα, εφαρμόστηκαν αμέσως ενισχυμένοι έλεγχοι ασφαλείας σε ολόκληρη την πλατφόρμα, απαιτώντας νέα και ισχυρά διαπιστευτήρια κατά την επόμενη σύνδεση των χρηστών.
Ως βασικό μέτρο αποκατάστασης της εμπιστοσύνης, η γνωστή εταιρεία προσφέρει δύο χρόνια δωρεάν παρακολούθησης πιστώσεων και υπηρεσίες αποκατάστασης ταυτότητας.
Αυτό το πακέτο προστασίας παρέχεται μέσω της υπηρεσίας Equifax Complete™ Premier, η οποία θεωρείται κορυφαία στον τομέα της.
Το πρόγραμμα περιλαμβάνει μέχρι και 1.000.000 δολάρια σε ασφαλιστική κάλυψη, αποκλειστικά για την περίπτωση επιβεβαιωμένης κλοπής ταυτότητας του πελάτη.
Οι επηρεαζόμενοι χρήστες πρέπει να εγγραφούν άμεσα μέσω της πλατφόρμας της Equifax, χρησιμοποιώντας τον παρεχόμενο κωδικό ενεργοποίησης που έλαβαν.
Η καταληκτική ημερομηνία για αυτή τη δωρεάν και κρίσιμη εγγραφή έχει οριστεί αυστηρά για τις 31 Ιουλίου 2026.
Η ανακοίνωση του εκπροσώπου και οι συμβουλές
Οι πελάτες που επηρεάστηκαν από αυτό το τεχνικό σφάλμα καλούνται να ελέγξουν προσεκτικά το ιστορικό των συναλλαγών του λογαριασμού τους.
Πρέπει επίσης να παρακολουθούν συνεχώς τις πιστωτικές τους αναφορές μέσω του annualcreditreport.com.
Επιπλέον, καλό είναι να εξετάσουν το ενδεχόμενο να τοποθετήσουν μια ειδοποίηση απάτης ή ένα πάγωμα πίστωσης εντελώς δωρεάν.
Η PayPal υπενθύμισε επίσης αυστηρά στους χρήστες της ότι η εταιρεία δεν πρόκειται ποτέ να ζητήσει τα διαπιστευτήρια του λογαριασμού.
Δεν πρόκειται επίσης να ζητήσει ποτέ τους κωδικούς πρόσβασης ή τους κωδικούς ελέγχου ταυτότητας μιας χρήσης (OTP), είτε μέσω τηλεφωνικής κλήσης, είτε μέσω γραπτού μηνύματος, είτε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ένας επίσημος εκπρόσωπος της PayPal επικοινώνησε με το Cyber Security News και προέβη σε μια διευκρινιστική δήλωση. Ανέφερε χαρακτηριστικά ότι “Όταν υπάρχει πιθανή έκθεση πληροφοριών πελατών, η εταιρεία μας υποχρεούται από τον νόμο να ειδοποιήσει τα επηρεαζόμενα άτομα“.
Στη συνέχεια της δήλωσής του, πρόσθεσε ότι “Τα κεντρικά συστήματα της εταιρείας δεν παραβιάστηκαν από τρίτους. Επικοινωνήσαμε άμεσα με περίπου 100 πελάτες που ενδέχεται να επηρεάστηκαν από το σφάλμα λογισμικού για να τους ευαισθητοποιήσουμε σχετικά με αυτό το κρίσιμο θέμα.”
Οι κρυφοί κίνδυνοι από τα εσωτερικά σφάλματα
Η συγκεκριμένη διαρροή δεδομένων φέρνει στο προσκήνιο ένα από τα μεγαλύτερα αλλά συχνά παραβλεπόμενα προβλήματα της σύγχρονης κυβερνοασφάλειας. Πολλές φορές, ο μεγαλύτερος κίνδυνος για τα προσωπικά μας δεδομένα δεν προέρχεται από σκοτεινούς χάκερς. Αντιθέτως, προέρχεται από απλά ανθρώπινα λάθη κατά τη συγγραφή του κώδικα μέσα στις ίδιες τις εταιρείες.
Αυτό το σοβαρό περιστατικό με την PayPal αποδεικνύει περίτρανα πόσο ευάλωτα είναι τελικά τα συστήματα χρηματοοικονομικών υπηρεσιών. Ιδιαίτερα όταν γίνονται βιαστικές ή μη επαρκώς ελεγμένες ενημερώσεις λογισμικού, ο κίνδυνος πολλαπλασιάζεται. Οι επιχειρήσεις οφείλουν να εφαρμόζουν πολύ πιο αυστηρά πρωτόκολλα δοκιμών (QA testing) πριν περάσουν οποιαδήποτε αλλαγή στο τελικό περιβάλλον παραγωγής.
Σύμφωνα με αναφορές ασφαλείας, πάνω από το 60% των σύγχρονων διαρροών δεδομένων οφείλονται σε ανθρώπινα λάθη ή σε κακές ρυθμίσεις συστημάτων.
Πρακτικά βήματα για τη δική σας προστασία
Αν είστε επαγγελματίας ή διατηρείτε εταιρικό λογαριασμό, τα μέτρα προστασίας που πρέπει να λάβετε δεν σταματούν στην απλή αλλαγή του κωδικού πρόσβασης. Είναι πλέον απολύτως απαραίτητο να θωρακίσετε την ψηφιακή σας παρουσία, ακολουθώντας ορισμένες βασικές αλλά σωτήριες πρακτικές.
- Ενεργοποίηση του 2FA: Χρησιμοποιήστε τον έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων (2FA) μέσω εφαρμογών όπως το Google Authenticator ή το Authy για μέγιστη ασφάλεια σύνδεσης.
- Εκπαίδευση προσωπικού: Ενημερώστε το προσωπικό της επιχείρησής σας ώστε να αναγνωρίζει έγκαιρα τα ύποπτα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (phishing).
- Χρήση ξεχωριστού Email: Δημιουργήστε μια αποκλειστική διεύθυνση email που θα χρησιμοποιείται αυστηρά και μόνο για τις οικονομικές σας συναλλαγές.
Οι εγκληματίες του κυβερνοχώρου συχνά χρησιμοποιούν τα κλεμμένα επιχειρηματικά δεδομένα για να στείλουν εξαιρετικά πειστικά μηνύματα.
Αυτά τα μηνύματα φαίνονται να προέρχονται από νόμιμους συνεργάτες ή ακόμα και από την ίδια την εταιρεία πληρωμών, με σκοπό να σας εξαπατήσουν περαιτέρω.
Ελέγχετε τις τραπεζικές σας κινήσεις σε εβδομαδιαία βάση. Οι μικρές, ανεξήγητες χρεώσεις είναι συχνά τα πρώτα σημάδια παραβίασης ενός οικονομικού λογαριασμού.
Εκτός από τα παραπάνω, οι σύγχρονες επιχειρήσεις ηλεκτρονικού εμπορίου πρέπει να αναθεωρήσουν τον τρόπο με τον οποίο αλληλεπιδρούν με τα εξωτερικά API των παρόχων πληρωμής.
Ένα κακώς ρυθμισμένο API μπορεί να λειτουργήσει ως ψηφιακή κερκόπορτα, επιτρέποντας τη διαρροή κρίσιμων δεδομένων εν αγνοία σας.
Γι’ αυτό τον λόγο, η χρήση ενός αξιόπιστου διαχειριστή κωδικών πρόσβασης (Password Manager) κρίνεται πλέον εντελώς υποχρεωτική για κάθε επαγγελματία.
Με αυτό το πολύτιμο εργαλείο, διασφαλίζετε ότι κάθε οικονομικός λογαριασμός διαθέτει έναν μοναδικό, πολύπλοκο κρυπτογραφημένο κωδικό, μηδενίζοντας τις πιθανότητες παραβίασης.
Η διατήρηση της ψηφιακής σας ασφάλειας απαιτεί συνεχή επαγρύπνηση και τη χρήση εξειδικευμένων εργαλείων προστασίας από όλους μας.
Ακόμα και αν η εκάστοτε πλατφόρμα δηλώσει ότι το πρόβλημα έχει λυθεί, η προσωπική πρόληψη παραμένει πάντα η καλύτερη και πιο αποτελεσματική θεραπεία.
