Πριν από μερικά χρόνια, το Spotify παρουσίασε το Car Thing, την πρώτη του συσκευή. Με τιμή πώλησης τα 80 δολάρια, και σχεδιάστηκε για να μεταφέρει τη μουσική της πλατφόρμας σε κάθε αυτοκίνητο. Σήμερα, η εταιρεία ανακοινώνει την εγκατάλειψη της: και πως θα σταματήσει να λειτουργεί, ενώ το χειρότερο από όλα είναι ότι δεν θα υπάρξει επιστροφή χρημάτων στους αγοραστές.
Το Car Thing είναι μια μικρή συσκευή με οθόνη αφής που στοχεύει σε ιδιοκτήτες παλαιότερων αυτοκινήτων που δεν διαθέτουν συστήματα infotainment. Συνδέεται με smartphone και ηχεία αυτοκινήτου, επιτρέποντας στους οδηγούς να ελέγχουν το Spotify με φωνητική αναγνώριση και κουμπιά. Κυκλοφόρησε το 2021 και υποτίθεται ότι θα έκανε πάταγο στην αγορά, κάτι όμως που δεν συνέβη τελικά.
Το Spotify θα απενεργοποιήσει τις συσκευές Car Thing
Η καθορισμένη ημερομηνία για την οριστική διακοπή είναι η 9η Δεκεμβρίου 2024 . Αυτό διαβάζουμε στις επίσημη σελίδα υποστήριξης και στα email που φτάνουν σε όσους το αγόρασαν.
Επιλέξαμε να εγκαταλείψουμε το Car Thing. Αυτό σημαίνει ότι το Car Thing δεν θα είναι πλέον λειτουργικό. Η απόφαση δεν ελήφθη επιπόλαια και θέλουμε να διασφαλίσουμε ότι η δέσμευση μας να προσφέρουμε μια ανώτερη εμπειρία ακρόασης παραμένει αμετάβλητη.
Το Spotify δικαιολογεί την επιλογή να εγκαταλείψει το Car Thing στη μοίρα του με την ανάγκη να απλοποιήσει την προσφορά προϊόντων του, λέγοντας ότι έχει επίγνωση του γεγονότος ότι αυτό θα μπορούσε να δυσαρεστήσει κάποιους, αλλά δεν το νοιάζει, καθώς θα του επιτρέψει να στρέψει τους πολύτιμους πόρους σε άλλες σημαντικότερες πρωτοβουλίες.
Ένα ηλεκτρονικό απόβλητο 80 δολαρίων
Όπως ήδη αναφέρθηκε, δεν υπάρχουν επιστροφές χρημάτων . Όποιος αγόρασε τη συσκευή δεν θα μπορεί ούτε να την επιστρέψει για να πάρει πίσω τα χρήματα που δαπάνησε για την αγορά του, ούτε καν με τη μορφή πίστωσης για να τα δαπανήσει ενδεχομένως στη συνδρομή της πλατφόρμας.
Συγκεκριμένα, αυτό που προκαλεί έκπληξη είναι η απάντηση που έδωσε το Spotify στην ερώτηση Τι πρέπει να κάνω με τη συσκευή μου; Εδώ ξεφεύγουμε πέρα από τα πλαίσια της λογικής, αφού η απάντηση που έδωσε η εταιρεία είναι εξοργιστική.
Συνιστούμε να επαναφέρετε τις εργοστασιακές ρυθμίσεις του Car Thing και να απορρίψετε τη συσκευή (εννοεί στα σκούπιδια) με ασφάλεια, ακολουθώντας τις τοπικές οδηγίες για τα ηλεκτρονικά απόβλητα.
Μετά από μια μάλλον χλιαρή υποδοχή όταν έκανε το ντεμπούτο του στις Ηνωμένες Πολιτείες Αμερικής, η παραγωγή διακόπηκε τον Ιούλιο του 2022. Ωστόσο, το gadget κατάφερε να κερδίσει μια μικρή ομάδα πιστών θαυμαστών.
Στο φόρουμ της κοινότητας του Spotify και στο Reddit, οι ιδιοκτήτες του Car Thing δεν ήταν ευχαριστημένοι.
Πολλοί αναρωτήθηκαν γιατί οι συσκευές δεν μπορούσαν να παραμείνουν λειτουργικές ακόμα κι αν η παραγωγή είχε σταματήσει, και κάποιοι απείλησαν να στραφούν σε αντίπαλες συνδρομητικές υπηρεσίες.
“Εάν δεν το κάνετε σωστά και το αυτοκίνητό μου σταματήσει να λειτουργεί τον Δεκέμβριο, θα μεταβούμε στη μουσική της Apple”, έγραψε ένας χρήστης στο φόρουμ του Spotify, συγκεντρώνοντας 539 απαντήσεις.
Κάποιοι ζήτησαν αποζημίωση και άλλοι ζήτησαν από το Spotify να ξεκλειδώσει τις συσκευές, ώστε οι προγραμματιστές να μπορούν να δημιουργήσουν το δικό τους λογισμικό.
“Αισθάνεται σαν να τιμωρούμαστε επειδή τους υποστηρίζουμε”, έγραψε ένας Redditor. “Με αποτρέπει να αγοράσω οτιδήποτε κυκλοφορήσει στο μέλλον από το Spotify.”