Η Microsoft παρουσίασε τον ψηφιακό βοηθό Xiaoice που συνομιλεί στο τηλέφωνο με ανθρώπους.
Η Google δεν είναι η μόνη εταιρεία που δημιούργησε κάποιο έξυπνο ψηφιακό βοηθό που μπορεί να πραγματοποιεί τηλεφωνικές κλήσεις. Σε μια εκδήλωση επικεντρωμένη στην τεχνητή νοημοσύνη στο Λονδίνο εχθές, η Microsoft παρουσίασε με ιδιαίτερη χαρά το Xiaoice, το νέο φωνητικό Bot της εταιρείας που προορίζεται για την κινεζική αγορά, έχοντας τη δυνατότητα να πραγματοποιεί μια πλήρη αμφίδρομη τηλεφωνική συνομιλία με έναν άνθρωπο στην άλλη άκρη της γραμμής.
Το Xiaoice, σε αντίθεση με το Google Duplex, δεν μπορεί να κάνει μια κράτηση σε εστιατόρια, ξενοδοχεία, ή να προγραμματίσει κάποιο ραντεβού για κούρεμα σε ένα κομμωτήριο. Αλλά μπορεί να συνομιλεί με κάποιο άτομο σχεδόν με τον ίδιο τρόπο όπως το Google Duplex προβλέποντας τι θα πει ο χρήστης και στη συνέχεια ανταποκρίνεται γρήγορα, δίνοντας τις απαραίτητες απαντήσεις.
Επιπλέον κατά τη διάρκεια της επίδειξης, το Xiaoice διέκοψε τη συνομιλία για να προειδοποιήσει τον συνομιλητή για ένα έκτακτο γεγονός, δηλαδή τους ισχυρούς ανέμους που πλήττουν την τοπική περιοχή.
Η Microsoft ανακοίνωσε τον Απρίλιο ότι είχε ενσωματώσει πλήρως τις δυνατότητες της αμφίδρομης συνομιλίας μεταξύ ανθρώπου και ρομπότ από το Xiaoice, αλλά εχθές την Τρίτη σηματοδότησε την πρώτη δημόσια επίδειξη της συγκεκριμένης τεχνολογίας, που σημαίνει πως η κατάσταση έχει προχωρήσει ένα βήμα παραπέρα, και δεν βρίσκεται κλεισμενο απλά σε κάποιο εργαστήριο για δοκιμές.
«Ένα από τα πράγματα που επιτύχαμε την φετινή χρονιά είναι η πλήρης αμφίδρομη συζήτηση», δήλωσε ο διευθύνων σύμβουλος της Microsoft, ο Satya Nadella στους παρευρισκόμενους στην εκδήλωση. «Έτσι τώρα το Xiaoice μπορεί να συνομιλεί μαζί σας σαν να επρόκειτο για έναν άνθρωπο».
Ο Li Zhou, επικεφαλής μηχανικός του Xiaoice δήλωσε: Στόχος μας ήταν να μειώσουμε τον χρόνο καθυστέρησης των απαντήσεων κατά τη συζήτηση που μπορεί να έχει ο ψηφιακός φωνητικός βοηθός στις αλληλεπιδράσεις με τον συνομιλητή του.
