Οι επιχειρήσεις των οποίων οι ομάδες πληροφορικής (IT) επικοινωνούν καλύτερα, ειδικά σε ταραχώδεις περιόδους, όπως αυτή που διανύουμε τον τελευταίο καιρό, αποδίδουν πολύ καλύτερα από εκείνες που αγωνίζονται οι υπάλληλοι τους να λειτουργήσουν ατομικά ως μονάδες.
Αυτό το συμπέρασμα προκύπτει σύμφωνα με μια νέα έκθεση της SolarWinds, η οποία ισχυρίζεται ότι οι ομάδες πληροφορικής (ITOps, DevOps και SecOPs) πρέπει να εργαστούν πιο κοντά τώρα, από ποτέ εάν θέλουν να βοηθήσουν τους οργανισμούς τους να περάσουν αλώβητοι από την τρικυμία της πανδημίας που προφανώς δεν πρόκειται να μας εγκαταλείψει, ούτε τους επόμενους μήνες, ούτε και στο προσεχές μέλλον.
Σύμφωνα με την έκθεση, οι επιχειρήσεις αντιμετωπίζουν «νέα επίπεδα πολυπλοκότητας», που οφείλονται σε μια γενική έλλειψη συνεννόηση μεταξύ των ομάδων ασφάλειας και των επιχειρήσεων, και μάλιστα αποδεικνύεται πως δεν υπάρχουν μόνο κακή επικοινωνία μεταξύ των εμπλεκομένων μερών, αλλά και τεχνικά θέματα, όπως παρωχημένες πρακτικές και ξεπερασμένα συστήματα ασφαλείας του δικτύου που στην πλειονότητα τους είναι αναποτελεσματικά και δεν βοηθούν αυτές τις ομάδες να προσφέρουν το μέγιστο δυνατό αποτέλεσμα, με συνέπεια οι επιχειρηματικές οντότητες να παραμένουν ξεκρέμαστες σε οποιαδήποτε εξωτερική απειλή.
Επιπλέον, η SolarWinds διαπίστωσε ότι πλέον οι τεχνολογίες πληροφορικής εξελίσσονται με τέτοιο εκθετικό ρυθμό, πού ένα κατάλληλα προστατευμένο δίκτυο σήμερα μπορεί να να παρουσιάζει αδυναμίες μετά από 10 μήνες, και αν προσθέσουμε το γεγονός πως οι πληροφορικάριοι δεν έχουν τα εχέγγυα να περάσουν το σωστό μήνυμα στους υπεύθυνους λήψης αποφάσεων των επιχειρήσεων, ίσως γιατί οι διευθυντές δεν τους ακούνε κιόλας, τότε καταλήγουμε εύκολα στο συμπέρασμα πως οι μεγαλύτεροι χαμένοι θα είναι οι ίδιες οι επιχειρήσεις, προφανώς από τις ζημιές που θα υποστούν σε ενδεχόμενη κυβερνοεπίθεση, και η αποκατάσταση αυτών των δολιοφθορών ορισμένες φορές αγγίζει μερικά εκατομμύρια ευρώ.
Ο Διευθύνων Σύμβουλος της SolarWinds, εξήγησε: Όπως μας έδειξε η παρούσα μελέτη, οι προκλήσεις που αντιμετωπίζουν οι ομάδες IT, ανεξαρτήτως επαγγελματικού κλάδου στον οποίο ανήκει η επιχείρηση τους, είναι τεράστιες και απαιτούν σωστή συνεργασία μεταξύ των ατόμων που απαρτίζουν αυτές τις ομάδες, με απώτερο σκοπό να έχουν τα εχέγγυα να προστατεύσουν και να υπερασπιστούν την υποδομή πληροφορικής για να αποφευχθούν τα χειρότερα.