Περισσότεροι από τους μισούς καταναλωτές δεν θα αλλάξουν συνήθειες μετά το GDPR.
Ένα ένα από τα αποτελέσματα που θα φέρει το GDPR είναι ο τρόπος με τον οποίο οι καταναλωτές βλέπουν τις επιχειρήσεις, και σύμφωνα με νέα έρευνα της Accenture, δεν αναμένεται να αλλάξουν και πολλά μετά τις 25 Μαΐου.
Φαίνεται ότι οι καταναλωτές δεν θα αλλάξουν τις συνήθειες όταν θα ξεκινήσει η εφαρμογή του νέου Γενικού Κανονισμού για την Προστασία των δΔεδομένων (GDPR). Η Accenture μέσα από μία ευρείας κλίμακας δημοσκόπηση ρώτησε 2.000 ενήλικες στο Ηνωμένο Βασίλειο και διαπίστωσε ότι περισσότεροι από τους μισούς πώς θα ξαναέρθουν σε επαφή με τα αγαπημένα τους εμπορικά σήματα, επιχειρήσεις και μάρκες
Το ένα τρίτο (33%) εξακολουθεί να διαγράφει τα περισσότερα από τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που λαμβάνει από τις διαδικτυακές επιχειρήσεις χωρίς να κάνει εκ νέου εγγραφή όπως το προστάζει ο νόμος, και το ένα πέμπτο (21%) δεν έχει προβεί ακόμη σε καμία ενέργεια.
Η Accenture πιστεύει ότι οι επιχειρήσεις εξετάζουν το ενδεχόμενο για μια πιθανή απόρριψη των περισσότερων από το ήμισυ της βάσης συνδρομητών, αφού πιστεύουν ακράδαντα πώς θα δημιουργηθούν προβλήματα κατά την διαδικασία κάποιας μελλοντικής εκστρατείας μάρκετινγκ.
Οι άνθρωποι λαμβάνουν πολλά μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τα εμπορικά σήματα. Το 10% λαμβάνουν περισσότερα από 30 μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά ένα δεκαπενθήμερο, και το ένα πέμπτο, 19%, λαμβάνει μεταξύ 11 και 20 την ίδια χρονική περίοδο, ή περίπου ένα ημερησίως.
«Το GDPR αναγκάζει τις επιχειρήσεις και τα εμπορικά σήματα να λάβουν εκ νέου συγκατάθεσή συγκατάθεση από τους καταναλωτές τους που υπάρχουν στην βάση δεδομένων τους, ώστε να μπορούν να συνεχίσουν να χρησιμοποιούν τα προσωπικά τους δεδομένα. Το κύριο στοιχείο σε αυτή τη δημοσκόπηση δείχνει ότι πολλοί άνθρωποι, όταν συνειδητοποιούν τις πληροφορίες που μοιράζονται οι ιστοσελίδες των επιχειρήσεων, φαίνονται αρχικά λιγάκι τρομαγμένοι, αλλά στη συνέχεια δείχνουν να αδιαφορούν αναφορικά με αυτό το ζήτημα”σχολίασε ο Nick Taylor, διευθύνων σύμβουλος της Accenture Security.
Τα εμπορικά σήματα που θα επιτύχουν να αποκτήσουν την πολυπόθητη συγκατάθεση των πελατών τους θα είναι εκείνα που θα δουν τη διαδικασία του “GDPR” ως μια ευκαιρία να ασχοληθούν με σεβασμό προς το καταναλωτικό κοινό τους, κερδίζοντας έτσι την εμπιστοσύνη τους και συνάμα περισσότερες πωλήσεις. Εάν οι άνθρωποι μπορέσουν να κατανοήσουν την αξία αυτής της προσπάθειας που έχει εφαρμόσει η Ευρωπαϊκή Ένωση, θα παραμείνουν ενθουσιασμένοι και είναι πιο πιθανό να δώσουν αυτή τη συναίνεση.
