Η Airbnb συνεχίζει να αντιμετωπίζει προβλήματα προστασίας δεδομένων: Παρά τις απαγορεύσεις, εξακολουθούν να υπάρχουν αναφορές για κρυφές κάμερες σε μισθωμένα ακίνητα.
Σύμφωνα με δήλωση υπαλλήλου της Airbnb σε δικαστική κατάθεση, η εταιρεία έχει λάβει περίπου 35.000 αιτήματα στο τμήμα εξυπηρέτησης πελατών της σχετικά με συσκευές παρακολούθησης σε μισθωμένα ακίνητα τα τελευταία δέκα χρόνια, όπως αναφέρει το CNN.
Το θέμα προσέλκυσε μεγάλη δημοσιότητα όταν μια γυναίκα κατέθεσε αγωγή, καθώς την είχαν βιντεοσκοπήσει κρυφά κατά την αναχώρηση της από ένα ενοικιαζόμενο διαμέρισμα. Αυτή είναι μόνο μία από τις πολλές περιπτώσεις όπου οι φιλοξενούμενοι ανέφεραν ότι είχαν γίνει αντικείμενο κρυφής βιντεοσκόπησης σε ιδιωτικές ή ευαίσθητες στιγμές.
Σύμφωνα με το CNN, η Airbnb δεν ενημερώνει τακτικά τις αρχές επιβολής του νόμου όταν οι φιλοξενούμενοι διαμαρτύρονται για κρυφές κάμερες, ακόμη και σε περιπτώσεις που εμπλέκονται παιδιά.
Αντίθετα, η εταιρεία επικοινωνεί συχνά με τους οικοδεσπότες. Αυτό, σύμφωνα με ειδικούς σε θέματα επιβολής του νόμου, μπορεί να δυσχεράνει τις ποινικές έρευνες, καθώς οι συσκευές μπορεί να αφαιρεθούν και παράλληλα να καταστραφεί το καταγεγραμμένο βιντεοληπτικό υλικό, με αποτέλεσμα να χαθούν πολύτιμα στοιχεία για την εκάστοτε υπόθεση.
Η προσέγγιση της Airbnb στην αντιμετώπιση περιστατικών με κρυφές κάμερες έχει δεχθεί σφοδρή κριτική, σύμφωνα πάντα με το CNN. Η εταιρεία συχνά ακολουθεί μία περίεργη στρατηγική με διαδικασίες διαμεσολάβησης και με συμφωνίες μη αποκάλυψης για την επίλυση των διαφορών, αποφεύγοντας την έκθεση των υποθέσεων στην δημοσιότητα.
Πέρα από τις κρυφές κάμερες, η Airbnb και παρόμοιες πλατφόρμες αντιμετωπίζουν και άλλα προβλήματα. Υπάρχουν ανησυχίες σχετικά με την μη εξουσιοδοτημένη, εμπορική χρήση κατοικιών, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε αύξηση των ενοικίων, ιδίως στα κέντρα των πόλεων. Μερικές περιοχές και πόλεις έχουν ήδη θεσπίσει κανονισμούς για τον περιορισμό αυτής της πρακτικής, όπως το Βερολίνο.
Συνολικά, η Airbnb και άλλες πλατφόρμες βραχυχρόνιας μίσθωσης αντιμετωπίζουν αυξανόμενες επικρίσεις για διάφορα ζητήματα, συμπεριλαμβανομένης της προστασίας της ιδιωτικής ζωής, της ασφάλειας και της επίδρασης στην αγορά ακινήτων.
