Τι είναι το Affiliate Marketing και πώς λειτουργεί

Τι είναι το Affiliate Marketing και πώς λειτουργεί

Το Affiliate Marketing είναι ένας κλάδος του διαδικτυακού μάρκετινγκ που βασίζεται στην προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών από τρίτα μέρη για λογαριασμό ενός εμπόρου, ηλεκτρονικού καταστήματος, διαφημιζόμενου κλπ. όπου οι πληρωμές γίνονται βάσει αποτελεσμάτων και ενεργειών, δηλαδή όταν ο χρήστης αγοράζει, έχει εγγραφεί στο newsletter, επισκέφθηκε ένα ιστότοπο και ούτω καθεξής.

Αξίζει να σημειώσουμε πως ορισμός αυτών των τεχνικών όρων με τα χρόνια εξελίσσεται και εμπλουτίζεται, επομένως καταλαβαίνετε πως μετά από 10 χρόνια αυτοί οι κλάδοι θα έχουν μετεξελιχθεί σε κάτι πιο σύνθετο από ό,τι είναι σήμερα και μπορεί να διαφέρουν ελαφρώς με την πάροδο των ετών.

Πώς λειτουργεί το Affiliate Marketing

Ας υποθέσουμε πώς εγώ έχω ένα ιστότοπο και θέλω να γίνω συνεργάτης (Affiliate) στο δίκτυο συνεργατών (Affiliate Network), και στην ουσία θα λειτουργώ ως μεσάζοντας μεταξύ του εμπόρου και του χρήστη, και θα λαμβάνω προμήθεια ανά ενέργεια όπως προαναφέρθηκε παραπάνω.

Στην πραγματικότητα, η διαμεσολάβηση γίνεται στον εικονικό κόσμο του World Wide Web μέσω ενός συνδέσμου. Ένας τέτοιος σύνδεσμος τύπου affiliate marketing περιέχει έναν ειδικό κώδικα και προσδιορίζει με μοναδικό τρόπο ένα προϊόν ή μία υπηρεσία.

Με λίγα λόγια, αυτό σημαίνει ότι ο έμπορος μπορεί να γνωρίζει επακριβώς από ποιον συνεργάτη στάλθηκε ο πελάτης μέσω αυτού του συνδέσμου με τον ειδικό κωδικό.

Η προμήθεια μπορεί να διαφέρει, ανάλογα με τον τρόπο που έχει επιλέξει affiliate και ο έμπορος να λειτουργεί ο κάθε διαθέσιμος σύνδεσμος για την προώθηση, και σε αυτό εμπλέκεται η πώληση, τα καθαρά κλικ στο διαφημιστικό υλικό, η απόκτηση πληροφοριών του πελάτη, όπως το τηλέφωνό του, η ηλεκτρονική διεύθυνση κλπ.

Έτσι, αν κάποιος κάνει κλικ σε έναν τέτοιο σύνδεσμο, θα ανακατευθυνθεί στη σελίδα του αντίστοιχου εμπόρου. Σε αυτή την περίπτωση, μεταδίδονται παράμετροι που επιτρέπουν τη συγκεκριμένη απόδοση των παραγόμενων πωλήσεων από έναν εκδότη. Αυτή η μέθοδος ονομάζεται παρακολούθηση.

Για παράδειγμα, η παρακολούθηση μέσω των cookies σας επιτρέπει να συσχετίζετε και να παρακολουθείτε έναν επισκέπτη, ακόμα και μετά από πολύ καιρό. Το αποθηκευμένο cookie στον σκληρό δίσκο του επισκέπτη επιτρέπει την επακόλουθη αναγνώριση και παρακολούθηση, ακόμη και με διαχρονική ή και διακεκομμένη διαδραστικότητα) Η παρακολούθηση των cookies είναι η πιο χρησιμοποιημένη μέθοδος στο Affiliate Marketing για τη συσχέτιση ενός ατόμου με τον συνεργάτη που ανήκει στο δίκτυο.

Τα μειονεκτήματα του affiliate marketing

Δυστυχώς πρέπει να καταλάβετε πως όσοι από σας θέλετε να γίνετε συνεργάτες σε αυτά τα δίκτυα, οφείλετε να κατανοήσετε πως θα διακυβεύεται η φήμη σας εάν υπερβάλλετε. Δηλαδή εάν γεμίσετε τον ιστοχώρο σας με διαφημίσεις ή ανακατευθυνόμενους συνδέσμους, υπάρχει πολύ μεγάλη πιθανότητα να χαρακτηριστείτε ως spammer και να χάσετε την εμπιστοσύνη των χρηστών σας, με τόσο απαξιωμένο υλικό, και φυσικά κάποια στιγμή οι επισκέπτες θα σταματήσουν να κάνουν κλικ, επειδή προφανώς θα έχουν κουραστεί με την όλη κατάσταση.

Επιπρόσθετα πρέπει να έχετε κατά νου πως με την επέκταση Adblock στο πρόγραμμα περιήγησης των χρηστών έχουν σταματήσει πλέον να εμφανίζονται οι διαφημίσεις τύπου banner, αλλά εξακολουθούν να εμφανίζονται οι σύνδεσμοι μέσα σε κάποιο άρθρο ή κείμενο.

Γενικά θα σας πρότεινα εάν θέλετε να βγάλετε χρήματα από διαφημίσεις ως ιστότοπος να μην εμπλέκεστε σε τούτα τα δίκτυα ως μεσάζοντας ή διαμεσολαβητής για να πάρετε λίγα ψίχουλα, αλλά να απευθύνεστε απευθείας στα εμπορικά σήματα και τα e-shop για να συζητήσετε τι έχετε να τους προτείνετε.

Το ίδιο εννοείται πως ισχύει και για το Google Adsense που έχει καταντήσει να πληρώνει 10 ευρώ το μήνα, και ουσιαστικά να βγαίνουν κερδισμένοι μόνο οι διαφημιζόμενοι, όπως και η ίδια η Google.

Τύποι συμμετεχόντων στο affiliate marketing

Ο διαχειριστής στο δίκτυο συνεργατών

Ο διαχειριστής του συστήματος είναι υπεύθυνος για την παροχή και τη λειτουργία της πύλης. Πρέπει να εξασφαλίσει τη ορθή λειτουργία χωρίς σφάλματα και πρακτικά είναι υπεύθυνός για την εποπτεία του εμπορίου στην πύλη.

Στην πραγματικότητα, υπάρχουν δύο τύποι φορέων εκμετάλλευσης. Οι ανεξάρτητες πλατφόρμες, οι οποίες ενεργούν ως διασύνδεση μεταξύ εμπόρων και διανομέων (συνεργατών). Πρόκειται κυρίως για την παροχή και τη διαχείριση της τεχνολογίας και του οικονομικού διακανονισμού.

Από την άλλη πλευρά, υπάρχουν πλατφόρμες εντός των οποίων ο ίδιος ο λιανοπωλητής αναλαμβάνει τη λειτουργία του χειριστή (τα λεγόμενα “εσωτερικά προγράμματα”). Εν τούτοις αυτά τα προγράμματα έχουν μικρή απήχηση γενικά στην Ευρωπαϊκή αγορά.

Αντιπρόσωπος (διαφημιζόμενοι και έμποροι)

Οι διαφημιζόμενοι και οι έμποροι, καθιστούν τα διαδικτυακά προϊόντα και τις υπηρεσίες τους διαθέσιμα μέσω του συστήματος και έτσι επιτρέπουν στους συνεργάτες τους να εμπορευθούν τα προϊόντα μέσω των ιστοτόπων τους. Οι αντιπρόσωποι διανομής (εκδότες και διαφημιζόμενοι) διαθέτουν διαφημιστικό υλικό που μπορεί να χρησιμοποιηθεί από τον ενδιαφερόμενο συνεργάτη για να τα προωθήσει μέσω διαφόρων καναλιών, όπως τον ιστότοπο, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), το newsletter, τα social media, σε βίντεο στο YouTube και άλλες πλατφόρμες.

Κάθε φορά που ο συνεργάτης επιτυγχάνει ένα αποτέλεσμα μέσω πώλησης, εγγραφής, επίσκεψης στο δικτυακό τόπο, ο αντιπρόσωπος πληρώνει την προμήθεια που είχε οριστεί προηγουμένως για κάθε τύπο διανομής.

Συνεργάτης

Οι συνεργάτες χρησιμοποιούν το σύστημα θυγατρικών για να διαφημίσουν τα προϊόντα των λιανοπωλητών ή τις υπηρεσίες και κατά συνέπεια μπορούν να επωφεληθούν από την πώληση των προϊόντων που διαφημίζονται στις δικές τους σελίδες.

Μοντέλο πληρωμών και προμηθειών

Πληρωμή ανά κλικ

Εδώ, η προμήθεια καταβάλλεται ανά κλικ στη διαφήμιση (αγγλικά: Cost per click ή εν συντομία CPC). Δηλαδή η χρέωση γίνεται ανά κλικ στο διαφημιζόμενο σύνδεσμο, και αυτός ο τύπος διαφημίσεων είναι σχεδόν ίδιος με εκείνες που προβάλλονται στα αποτελέσματα των μηχανών αναζήτησης της Google και της Yahoo, μέσω του Google AdWords

Πληρωμή ανά ενέργεια

Εδώ συνεργάτης λαμβάνει προμήθεια ανά ενέργεια (αγγλικά: Cost per Action ή Cost per Lead και εν συντομία CPA ή CPL), δηλαδή όταν ο χρήστης που επισκέπτεται τον ιστοχώρο του διαφημιζόμενου συμπληρώνει την φόρμας εγγραφής ως μέλος, το newsletter και γενικότερα παραχωρεί τις προσωπικές του πληροφορίες, όπως η διεύθυνση κατοικίας, τον αριθμό τηλεφώνου του, την ηλεκτρονική του διεύθυνση και πάει λέγοντας.

Πληρωμή ανά πώληση

Εδώ ο συνεργάτης πληρώνεται για κάθε διαδικτυακή πώληση που πραγματοποιείται μέσω της τοποθεσίας του για ένα προκαθορισμένο χρονικό διάστημα, όπως τριάντα μέρες, τρεις μήνες, έξι μήνες, και πολύ σπάνια ένα χρόνο, αλλά όλα αυτά φυσικά εξαρτώνται από το δίκτυο. Η αγγλική ονομασία αυτού του μοντέλου είναι Cost per Sale ή εν συντομία CPS.

Σε γενικές γραμμές αυτή η μέθοδος είναι η πιο ασύμφορη για το συνεργάτη, διότι μπορεί η πώληση να γίνει μετά το πέρας του χρονικού διαστήματος που ορίστηκε και τελικά να μην λάβει προμήθεια.

Πληρωμή ανά εγκατάσταση προγράμματος ή εφαρμογής

Το συγκεκριμένο μοντέλο γνωρίζει τεράστια απήχηση τα τελευταία δύο χρόνια, επειδή οι εφαρμογές έχουν μπει για τα καλά στη ζωή μας και σχεδόν όλος ο κόσμος έχει στην κατοχή του τουλάχιστον ένα Smartphone που δεν το αφήνει ούτε λεπτό από τα χέρια του. Φυσικά τα λογισμικά και τα προγράμματα δεν είναι αποδέκτες τεράστιας δημοφιλίας, αλλά δεν παύουν να βρίσκονται στο προσκήνιο χάρη του κέρδους. Η συγκεκριμένη μεθοδολογία φέρει την ονομασία στα αγγλικά Cost per Install ή εν συντομία CPI.

Πληρωμή ανά χίλιες εμφανίσεις

Το συγκεκριμένο μοτίβο λειτουργεί όταν εμφανίζεται χίλιες φορές μία διαφήμιση στον ιστοχώρο του συνεργάτη και λαμβάνει ένα χρηματικό ποσό για αυτόν τον όγκο των εμφανίσεων. Συνήθως η πληρωμή κυμαίνεται από 1 ευρώ έως 10 ευρώ, αλλά αυτό είναι καθαρά είναι ενδεικτικό νούμερο και εξαρτάται καθαρά από την επισκεψιμότητα που έχει η κάθε τοποθεσία. Η αγγλική του ονομασία είναι Cost per Thousand ή Cost per View ή εν συντομία CPM ή CPV αντίστοιχα.

Πληρωμή ανά χρόνο ομιλίας

Αυτό το μοντέλο αφορά κατά κύριο λόγο τους τηλεπικοινωνιακούς φορείς που δίνουν κάποια προμήθεια στο συνεργάτη όταν μεταφέρεται ο πελάτης στο χώρο της εταιρείας και αγοράζει κάρτα χρόνου ομιλίας ή κλείνει σύμβαση για ένα συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

Νομικές διαμάχες

Αρκετές φορές και σε πολλές χώρες, τα προγράμματα affiliate marketing αποτέλεσαν αντικείμενο νομικών διαφορών, και μάλιστα στις περισσότερες περιπτώσεις, το ερώτημα ήταν αν ο συνεργάτης θα μπορούσε να θεωρηθεί υπεύθυνος για παραβιάσεις των πνευματικών δικαιωμάτων του εκδότη (θυγατρικής του). Σχεδόν ομόφωνα, τα δικαστήρια έκριναν ότι ο συνεργάτης είναι “εκπρόσωπος” του εμπόρου και κατά συνέπεια θεωρείται συνεργός στο αδίκημα.

Επίσης ο έμπορος είναι υπεύθυνος για τις παραβιάσεις που διαπράττονται από υπαλλήλους ή πράκτορες, αφού σε πρακτικό επίπεδο ενεργούν για λογαριασμό της εκάστοτε εταιρείας. Ωστόσο πρέπει να ξεκαθαρίσουμε πως το όλο ζήτημα διαφέρει από χώρα σε χώρα, γιατί το νομικό καθεστώς είναι σαφώς διαφορετικό και ανανεώνεται ή τροποποιείται με το σκοπό να συμβαδίζει με τα σημερινά δεδομένα της εποχής που διανύουμε.

Είναι κερδοφόρο το Affiliate Marketing;

Στην πραγματικότητα το Affiliate Marketing είναι με τέτοιο τρόπο δομημένο ούτως ώστε να κερδίζουν και οι τρεις πλευρές που εμπλέκονται σε αυτό το σύστημα, δηλαδή ο έμπορος, ο συνεργάτης και ο πελάτης που θα αγοράζει φθηνότερα το προϊόν μέσω μιας υποτιθέμενης έκπτωσης.

Αλλά μπορώ να σας διαβεβαιώσω πως ως συνεργάτης στο Affiliate Network για να καταφέρεις να βγάλεις ένα ικανοποιητικό μισθό το μήνα, θα πρέπει να έχεις μεγάλη έως τεράστια επισκεψιμότητα στον ιστότοπο σου, κάτι που φυσικά ελάχιστες διαδικτυακές τοποθεσίες επιτυγχάνουν αυτά τα αποτελέσματα.

Επίσης, οφείλω να επισημάνω πως και οι δημοφιλείς προσωπικότητες στα Μέσα Κοινωνικής Δικτύωσης (Facebook, Twitter, Instagram) που έχουν πολλούς ακόλουθους μπορούν να βγάλουν κάποια σοβαρά κέρδη από όλο αυτό το συρφετό.

Βέβαια, ο τελικός κριτής για την κάθε απόφαση που θα λάβετε είσαστε αποκλειστικά εσείς, οπότε εάν επιθυμείτε να δοκιμάσετε το affiliate marketing για να δείτε με τα μάτια σας πώς λειτουργεί και αν είναι κομμένο και ραμμένο στα μέτρα σας, τότε πράξτε το, όμως να θυμάστε πως τα πάντα χρειάζονται να γίνονται με το μέτρο και όχι με υπερβολές.

ΑΦΗΣΤΕ ΜΙΑ ΑΠΑΝΤΗΣΗ

Παρακαλώ εισάγετε το σχόλιο σας!
Παρακαλώ εισάγετε το όνομά σας