eBay Ελλάδα με σημαντικές πληροφορίες στα Ελληνικά, μάθετε πώς να πουλάτε με έξυπνα κόλπα.
Η πώληση στο eBay είναι ένας πολύ καλός τρόπος για να πουλήσετε (ξεφορτωθείτε) ή να πλειστηριάσετε αντικείμενα που δεν χρειάζεστε πλέον, και κατά δεύτερο λόγο για να κερδίσετε ένα έξτρα εισόδημα, μέχρι και ένα ολόκληρο μισθό, εφόσον έχετε τις ικανότητες για το πετύχετε.
Το συγκεκριμένο ηλεκτρονικό κατάστημα σας επιτρέπει να φτάσετε σε περισσότερους πελάτες από ό, τι εάν θα το είχατε πράξει μέσα από τη δική σας ηλεκτρονική επιχείρηση τύπου E-shop, ιστοσελίδα ή blog, διότι προφανώς το eBay έχει δεκάδες εκατομμύρια επισκέπτες ημερησίως.
Αν θέλετε συμβουλές για το πώς να πουλήσετε στο eBay και να μάθετε περαιτέρω χρήσιμες λεπτομέρειες, τότε είσαστε στο ιδανικό μέρος και αυτό το άρθρο είναι γραμμένο για εσάς.
Aς ξεκινήσουμε με τα βασικά.
1. Εξερευνήστε λίγο την τοποθεσία.
Για να βρείτε το eBay, απλά χρησιμοποιήστε την αγαπημένη σας μηχανή αναζήτησης και πληκτρολογήστε το eBay της χώρας – στόχου που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, Παραδείγματος χάριν, γράψτε https://www.ebay.com για την αμερικανική αγορά, https://www.ebay.de για την γερμανική αγορά, https://www.ebay.co.uk για την αγορά της Μεγάλης Βρετανίας και ούτω καθεξής.
Το eBay έχει προσαρμόσει τον ιστότοπο του, έτσι ώστε να είναι μεταφρασμένος σε αρκετές γλώσσες, οπότε βεβαιωθείτε ότι βλέπετε τον ιστότοπο eBay στην χώρα της αρεσκείας σας.
Ελέγξτε προσεκτικά τις σελίδες πληροφοριών για τους πωλητές στο eBay. Αυτές οι σελίδες εξηγούν διεξοδικά τις πολιτικές ορθής χρήσης προς τους χρήστες με την προοπτική να μην παραβιάζετε τους κανονισμούς της πλατφόρμας και τελικά κλείσει αναπάντεχα ο λογαριασμός σας.
Πειραματιστείτε με τις λειτουργίες αναζήτησης του eBay και περιηγηθείτε σε μερικές καταχωρίσεις. Η γνώση της λειτουργίας αναζήτησης του eBay θα σας βοηθήσει να κάνετε καλύτερες καταχωρίσεις.
Δοκιμάστε να αλλάξετε τα αποτελέσματα αναζήτησης αλλάζοντας τις επιλογές στο μενού “Ταξινόμηση”.
Κοιτάξτε καλά τις λίστες που εμφανίζονται στην κορυφή των αποτελεσμάτων αναζήτησης και εκείνες που φαίνεται να λαμβάνουν πολλές προσφορές.
2. Επίλεξε ένα καλό όνομα για το λογαριασμό σας.
Το eBay σας παρέχει την δυνατότητα να επιλέξετε οποιοδήποτε διαθέσιμο username σας αρέσει, επιπλέον οφείλεται να έχετε κατά νου πως ακόμη και μετά θα μπορείτε να το αλλάξετε ή να το τροποποιήσετε.
Σας συνιστώ ανεπιφύλακτα να βρείτε κάποιο ελκυστικό ψευδώνυμο, που να είναι σχετικό με τα αντικείμενα που θα πουλάτε, διότι έτσι θα αυξήσει τις πιθανότητες πώλησης. Αποφύγετε οτιδήποτε είναι προσβλητικό ή μειώνει την αξία των προϊόντων που θα εμπορεύεστε, και σε καμία περίπτωση να μην παραβαίνει τους όρους χρήσης του eBay
Σύμφωνα με την πολιτική χρηστών του eBay:
⦁ Τα ονόματα χρηστών του eBay δεν πρέπει να είναι λιγότερο από δύο χαρακτήρες και δεν επιτρέπεται να περιέχουν σύμβολα όπως το σύμβολο @, &, απόστροφο, παρενθέσεις, ούτε μπορούν να περιέχουν διαστήματα ή διαδοχικές υπογραμμίσεις. Τα ονόματα eBay δεν μπορούν επίσης να ξεκινήσουν με παύλα, κενό ή υπογράμμιση.
⦁Το eBay δεν επιτρέπει στο ψευδωνυμο να εμπεριέχονται ονόματα ιστότοπων ή διευθύνσεων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ως αναγνωριστικά χρήστη, ούτε επιτρέπει να εμπεριέχεται η λέξη «eBay» ή το γράμμα «e» που ακολουθείται από διάφορους αριθμούς. Επειδή αυτή η τακτική ενέχει την ενέργεια της παραπλάνησης του κοινού και προφανώς έτσι κάποιοι μπορεί να υπονοήσουν πως είναι υπάλληλοι της πλατφόρμας ή να ανακατευθύνουν τους πελάτες σε άλλους, λιγότερο αξιόπιστους ιστότοπους μέσω του eBay.
⦁ Μη χρησιμοποιείτε το όνομα κάποιου εμπορικού σήματος (αγγλικά: brand name) που προστατεύεται με πνευματικά δικαιώματα, εκτός αν είστε ο ιδιοκτήτης του.
⦁ Ονόματα όπως το “iselljunk” ή το “chickmagnet69” φαίνονται αντιεπαγγελματικά και μπορεί αποτρέψουν τους αγοραστές να συναναστραφούν μαζί σας . Τα ονόματα που είναι μισητά ή άσεμνα μπορούν να αποκλειστούν από το eBay.
⦁ Δεδομένου ότι το eBay έχει εκατοντάδες εκατομμύρια χρήστες εγγεγραμμένους προφανώς θα αντιμετωπίσετε πρόβλημα εύρεσης username, περάστε λίγο χρόνο ελέγχοντας ποιο όνομα θέλετε και ποιο πραγματικά είναι διαθέσιμο, και στη χειρότερη περίπτωση βρείτε μερικές εναλλακτικές λύσεις εάν το προτιμώμενο όνομα είναι κατειλημμένο.
⦁ Μπορείτε να αλλάξετε το αναγνωριστικό χρήστη αργότερα. Ωστόσο, μπορείτε να το κάνετε μόνο μία φορά κάθε 30 ημέρες και, αν γίνει συχνά, οι επαναλαμβανόμενοι πελάτες σας ενδέχεται να χαθούν γιατί θα τους μπερδέψετε και αναπόφευκτα να προκαλέσετε σύγχυση που θα είναι εις βάρος σας.
3. Δημιουργήστε έναν λογαριασμό eBay.
Πηγαίνετε στην κύρια σελίδα του eBay και αναζητήστε το σύνδεσμο “Εγγραφή” στο επάνω μέρος της σελίδας. Στην φόρμα εγγραφής πληκτρολογήστε το ονοματεπώνυμο σας, μια έγκυρη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, έπειτα επιλέξτε έναν κωδικό πρόσβασης (πρέπει να έχει 6 έως 64 χαρακτήρες και να περιέχει τουλάχιστον ένα γράμμα και ένα σύμβολο). Τέλος θα σας ζητηθεί να επιλέξετε και ένα όνομα χρήστη.
⦁ Το eBay θα στείλει ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που δώσατε. Ακολουθήστε τις οδηγίες στο μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου για να επιβεβαιώσετε τον λογαριασμό σας.
⦁ Εάν έχετε μια υπάρχουσα επιχείρηση, μπορείτε επίσης να εγγραφείτε για έναν εταιρικό λογαριασμό. Στη σελίδα εγγραφής, κάντε κλικ στο σύνδεσμο που βρίσκεται στο επάνω μέρος της σελίδας εγγραφής που αναφέρει “Ξεκινήστε έναν επιχειρηματικό λογαριασμό”. Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε το όνομα της επιχείρησης σας και ορισμένα πρόσθετα στοιχεία επικοινωνίας.
4. Ρυθμίστε τον τρόπο πληρωμής σας.
Οι αποδεκτές μέθοδοι πληρωμής διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα. Στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι πωλητές υποχρεούνται να δέχονται το PayPal ή να έχουν λογαριασμό εμπορικής κάρτας. Ρυθμίστε τον PayPal λογαριασμό σας ακολουθώντας τους συνδέσμους από τον ιστότοπο του eBay ή επισκεφθείτε το www.PayPal.com.
Ελέγξτε τις πολιτικές αποδεκτών πληρωμών του eBay για να μάθετε τι επιτρέπεται.
5. Δημιουργήστε τη φήμη σας πουλώντας μερικά αντικείμενα χαμηλής αξίας.
Ο βασικός λόγος που το ebay έχει κατορθώσει να καταστεί ως μια ασφαλή ανοιχτή αγορά είναι γιατί ενθαρρύνει τους αγοραστές να αφήνουν ανατροφοδότηση σχολίων σχετικά με το προϊόν που αγόρασαν και την επικοινωνία που είχαν με τον πωλητή. Οι αγοραστές είθισται να εξετάζουν τις αξιολογήσεις σχολίων που βλέπουν από άλλους χρήστες για τους πωλητές και έπειτα αγοράζουν μερικά στοιχεία.
⦁ Αρχικά καλό θα είναι να βάλετε κάποια φιλικά σας άτομα να αγοράσουν από εσάς ορισμένα προϊόντα του ενός ευρώ για να σας αφήσουν ένα θετικό σχόλιο, είναι ο πιο γρήγορος τρόπος για να προσθέσετε θετικές κριτικές στο προφίλ σας.
⦁ Επιπρόσθετα δοκιμάστε και εσείς να αγοράσετε μερικά προϊόντα ή υπηρεσίες χαμηλής αξίας για να λάβετε καλή ανατροφοδότηση ως αγοραστής. Να θυμάστε πως το κυριότερο μέλημα σας είναι να καθιερωθείτε ως αξιόπιστο μέλος της κοινότητας του eBay, και όχι σαν τσαρλατάνος που φέρεται απαράδεκτα, εφαρμόζοντας ύπουλες τακτικές.
⦁ Οι πιθανοί πελάτες που βλέπουν έναν νέο πωλητή με μηδενική ή ελάχιστη θετική ανατροφοδότηση αξιολογήσεων, ενδέχεται να έχουν αμφιβολίες για την αξιοπιστία του εκάστοτε πωλητή και σίγουρα θα διστάσουν αρχικά να αγοράσουν από εκείνον.
6. Ρυθμίστε τη σελίδα του προφίλ σας.
Δεν είναι απαραίτητο να έχετε κάποιο φαντασμαγορικό προφίλ αν απλά πουλάτε 2-3 αντικείμενα χαμηλής αξίας, εν τούτοις επιβάλλεται για το δικό σας καλό να προσθέτετε μια εικόνα και μερικές γραπτές πληροφορίες, όπου φυσικά θα σας βοηθήσει να καθησυχάσετε τους αγοραστές ό,τι είστε ένας σοβαρός πωλητής,
⦁ Για την πώληση ακριβότερων αντικειμένων, η προσθήκη περισσότερων πληροφοριών για τον εαυτό σας είναι ιδιαίτερα σημαντική, ειδικά αν είστε νέος πωλητής.
⦁ Οι άνθρωποι διαβάζουν πάντα ετούτες τις λεπτομέρειες για να μάθουν περισσότερα πράγματα για εσάς, επομένως εξηγήστε αναλυτικά στην περιγραφή του προφίλ σας ποιος είστε, και γιατί να σας εμπιστευτεί ο κόσμος, όπως για παράδειγμα ό,τι είστε συλλέκτης που έχει στην κατοχή του σπάνια πράγματα ή ένα άτομο με βαθιά γνώση συγκεκριμένων αντικειμένων κ.λπ.
Διαβάστε επίσης Badoo: όλες οι απαραίτητες πληροφορίες που πρέπει να γνωρίζετε
Επιλέξτε τι θα πουλήσετε
1. Πουλήστε αυτό που γνωρίζετε.
Το eBay άρχισε να επιβραβεύει τους χομπίστες και τους συλλέκτες, και εξακολουθεί να είναι ένα εξαιρετικό μέρος για να αναδείξετε τα σπουδαία πράγματα που θέλετε να τα διαθέσετε προς το ευρύ κοινό. Εάν είστε καλοί στην εύρεση σπάνιων ειδών σε μια συγκεκριμένη κατηγορία, σκεφτείτε να προωθήσετε ετούτη την ιδιαίτερη πτυχή, εφόσον γνωρίζετε τόσα πολλά.
2. Μάθετε τι δεν μπορείτε να πουλήσετε.
Προφανώς, δεν επιτρέπονται απαγορευμένες ή επικίνδυνες ουσίες, ναρκωτικά, ζωντανά ζώα και παράνομες υπηρεσίες. Επιπρόσθετα, μην ξεχνάτε πως ορισμένα είδη μπορούν να πωληθούν μεν νόμιμα, αλλά θα διατίθενται σε περιορισμένο κοινό, όπως αυτά που προορίζονται για την κατηγορία “μόνο για ενήλικες”. Ελέγξτε τις πολιτικές του eBay για απαγορευμένα και περιορισμένα στοιχεία για να αποφύγετε την αναστολή του λογαριασμού σας ή ακόμη και την οριστική απαγόρευση.
3. Ξεκινήστε πουλώντας φθηνά αντικείμενα.
Το eBay τοποθετεί όρια πώλησης σε νέους πωλητές, συνήθως πέντε στοιχεία ανά μήνα. Αν δεν είστε σίγουροι για το τι να πουλήσετε, μην κάνετε του κεφαλιού σας, διότι θα ήταν άδικο να βάλετε τον εαυτό σας σε περιπέτειες πριν καν ξεκινήσετε να δραστηριοποιείστε στην πλατφόρμα. Επιδιώξτε να καταχωρήσετε μερικά φθηνά αντικείμενα για να πάρετε μια αίσθηση του πώς είναι να πουλάτε και κατ’ επέκταση για να σας βοηθήσει να αποκτήσετε περαιτέρω εμπειρία.
⦁ Μπορείτε να ξεκινήσετε πωλώντας εκείνα τα αχρείαστα πράγματα που βρίσκονται μέσα στο σπίτι σας ή δεν χρησιμοποιείτε πια.
⦁ Είναι σημαντικό να πειραματιστείτε πρώτα πριν φορτώσετε με υπερβολικά μεγάλο αριθμό καταχωρήσεων το κατάστημα σας εντός της πλατφόρμας. Μπορεί να μην είστε σε θέση να πουλήσετε τα αντικείμενά σας σε αρκετά υψηλή τιμή για να βγάλετε κέρδος ή να καταλήξετε με πολλά επιπλέον αποθέματα που είναι δύσκολο να μεταφερθούν και τελικά να σας δημιουργήσουν τεχνικές δυσκολίες, όπως για παράδειγμα η αποθήκευση στο χώρο σας, η μεταφορά και άλλα πολλά
⦁ Αν έχετε ήδη κάνει κάποια απογραφή με τις υπάρχουσες συλλογές ή τα μελλοντικά προϊόντα σας, τότε είστε έτοιμοι να κάνετε το μεγάλο βήμα!
Κάνοντας μερικές πωλήσεις θα σας βοηθήσει να καταλάβετε με καλύτερη προσέγγιση την μέθοδο πώλησης των προϊόντων σας στο eBay.
4. Εξετάστε πώς θα προμηθευτείτε τα στοιχεία σας.
Συχνά, αυτό που πουλάτε καθορίζεται από αυτό που μπορείτε να βρείτε. Μπορεί να χρειαστεί χρόνος και προσπάθεια να βρεις πράγματα για το eBay, γι ‘αυτό είναι σημαντικό να ανακαλύψεις μια μέθοδο προμήθειας που είναι κομμένη και ραμμένη στα μέτρα σου.
⦁ Να θυμάστε πως μερικοί άνθρωποι ψάχνουν για αντικείμενα που είναι υποτιμημένα ή έχουν κακή εμφάνιση λόγω χτυπημάτων, επειδή προφανώς θα πωλούνται πιο φθηνά.
⦁ Απλά θυμηθείτε ό,τι συνήθως δεν μπορείτε να επιστρέψετε πίσω το εμπόρευμα που αγοράσατε από τον προμηθευτή σας, εκτός κάποιων ακραίων περιπτώσεων, οπότε ενδέχεται να καταλήξετε με αντικείμενα που δεν μπορούν να πωληθούν.
⦁ Οι αποθήκες χονδρικού εμπορίου είναι καλά σημεία για να βρείτε ευκαιρίες και συχνά προσφέρουν πολιτική επιστροφής που μπορείτε να επωφεληθείτε εάν τα στοιχεία σας δεν πωληθούν.
5. Εξετάστε πόσο χρόνο θα αφιερώσετε για την καταχώριση κάθε στοιχείου.
Θυμηθείτε, πως πρέπει να ανεβάσετε φωτογραφίες, να γράψετε περιγραφές και να καταλάβετε πώς να στείλετε κάθε στοιχείο που πουλάτε. Αυτό απαιτεί χρόνο, επομένως είναι πιο αποτελεσματικό να πουλάτε παρόμοια αντικείμενα που είναι εύκολο να φωτογραφηθούν και να περιγραφούν.
⦁ Προσπαθήστε να βρείτε πράγματα με παρόμοια χαρακτηριστικά γνωρίσματα. Με αυτόν τον τρόπο μπορείτε να δημιουργήσετε πανεύκολα αρκετούς πρότυπους καταλόγους για τον εαυτό σας, μία τεχνική που θα σας εξοικονομήσει αρκετό χρόνο και κόπο, ή ακόμα και να δημιουργήσετε μόνο μία λίστα με πολλά στοιχεία..
⦁ Ψάξτε για αντικείμενα που μπορείτε να τα αποστείλετε εύκολα με τον ίδιο τρόπο κάθε φορά, ώστε να μπορείτε να συσκευάζετε τα πράγματα γρήγορα και να λαμβάνετε μαζικές εκπτώσεις από τον χονδρέμπορο, όσο και από τα ΕΛΤΑ που θα αποστέλλει τα δέματα, εφόσον φυσικά πρώτα κλείσετε συμφωνία μαζί τους.
6. Εξετάστε την αποστολή και την αποθήκευση των προϊόντων.
Συνήθως είναι δύσκολο να αποκομίσετε μεγάλο κέρδος στα ογκώδη και βαριά αντικείμενα, επειδή είναι δαπανηρή η αποστολή τους (προφανώς γιατί καταλαμβάνουν πολύ χώρο ή βάρος).
⦁ Οι πελάτες εξετάζουν πάντοτε το συνολικό κόστος της παραγγελίας, συμπεριλαμβανομένου τα έξοδα αποστολής, οπότε το κόστος αποστολής πρέπει να λαμβάνεται πάντα υπόψη όταν εξετάζεται κάποιο στοιχείο για να πωληθεί σε συμφέρουσα τιμή.
⦁ Σκεφτείτε το χώρο ως σημαντικό ζήτημα. Η πώληση προϊόντων από το σπίτι μπορεί να μειώσει τα γενικά έξοδα, αλλά αν οι μετοχές σας ανέβουν και πουλάτε σαν τρελός, η κατάσταση θα δυσκολέψει και θα χρειαστείτε μία τεράστια αποθήκη για να βάλετε τα προϊόντα σας, επειδή πλέον η ζωή σας δεν θα είναι η ίδια όπως πριν.
Συγκεκριμένα χρειάζεστε αποθηκευτικό χώρο για τα προϊόντα που πήρατε από τον χονδρέμπορο, κάποιο μέρος για να τυλίξετε τα δέματα πριν τα αποστείλετε στον τελικό καταναλωτή, και ένα γραφείο για να κρατάτε τα πρακτικά σας και να ξέρετε ανά πάσα στιγμή πού βρίσκεστε αναφορικά με τις πωλήσεις σας.
7. Εξετάστε πόσο γρήγορα μπορείτε να μετακινήσετε το απόθεμά σας και πόσο καιρό είστε πρόθυμοι να περιμένετε.
Λάβετε υπόψη ότι οι τάσεις μπορούν να περάσουν γρήγορα, αφήνοντας σας με γεμάτο αχρείαστο απόθεμα. Για άλλα στοιχεία, ίσως χρειαστεί να περιμένετε περισσότερο διάστημα έως ότου εμφανιστεί κάποιος συλλέκτης για να το παραγγείλει ή έστω κάποιος ενδιαφερόμενος αγοραστής.
Μάθετε τι πουλάει και ποιο αντικείμενο είναι της μόδας.
Προφανώς, όσο πιο δημοφιλές είναι ένα στοιχείο, τόσο περισσότεροι άνθρωποι θα ψάξουν και θα υποβάλλουν προσφορές γι ‘αυτό. Αυτό απαιτεί μια ορισμένη ικανότητα, και συχνά επιτυχημένοι πωλητές είναι άνθρωποι που ξέρουν διαισθητικά τι θα πουλήσει. Ωστόσο, το eBay διαθέτει κάποια εργαλεία για τον εντοπισμό το τι είναι δημοφιλές.
⦁ Ελέγξτε τη σελίδα Hot items του eBay. Τα είδη που απαριθμούνται εδώ περιλαμβάνουν φερειπείν ενδύματα, ηλεκτρονικά είδη, χρυσά κοσμήματα, αξεσουάρ μόδας, αθλητικές φανέλες ποδοσφαιρικών ομάδων, κ.λπ.
⦁ Ελέγξτε με προσοχή τις καταχωρίσεις στα Hot items. Αυτό σας επιτρέπει να καταλάβετε πόσα κομμάτια από ένα συγκεκριμένο στοιχείο έχουν πουληθεί, πότε πωλούνται, και από ποιους πωλούνται. Αν έχετε την εφαρμογή eBay στην κινητή συσκευή σας, αυτό θα σας είναι ιδιαίτερα χρήσιμο αν βρίσκεστε κάπου μακριά από το γραφείο σας ή πήγατε στην αποθήκη ενός χονδρέμπορου για να επιλέξετε το εμπόρευμα σας.
⦁ Πληκτρολογήστε το ερώτημά σας στο πλαίσιο αναζήτησης του eBay και, στη συνέχεια, επιλέξτε τα πλαίσια δίπλα στο στοιχείο “Πωλήσεις λιστών” ή “Ολοκληρωμένες καταχωρίσεις” στην ενότητα “Εμφάνιση μόνο” του μενού στα αριστερά της σελίδας.
⦁ Για την εφαρμογή για κινητά, πληκτρολογήστε τις λέξεις αναζήτησης και, στη συνέχεια, πατήστε “Refine”. Check “Completed listings” ή “Μόνο στοιχεία που πουλήθηκαν” στην ενότητα “Search refinement options.”.
⦁ Να γνωρίζετε ότι αν κάτι είναι δημοφιλές, θα υπάρχουν πολλοί πωλητές που πωλούν τα ίδια πράγματα με εσάς. Μπορεί να είναι δύσκολη η πώληση σε μια κατηγορία που είναι ήδη κορεσμένη, επειδή είναι τόσο εύκολο να χαθείς στον τεράστιο αριθμό των αποτελεσμάτων αναζήτησης που εμφανίζονται στον επισκέπτη, και πέραν τούτου γιατί οι τιμές είναι ήδη τόσο φτηνές ώστε είναι σχεδόν αδύνατο να βγάλεις κέρδος ως μικρός πωλητής.
Επίσης, η χαμηλή σας βαθμολογία ανατροφοδότησης, σας θέτει αυτόματα σε μειονεκτική θέση έναντι των ανταγωνιστών σας. Μην ξεχνάτε ποτέ πώς τα δημοφιλή αντικείμενα προσελκύουν τους απατεώνες που λυμαίνονται τους άπειρους πωλητές που δεν ξέρουν πως να προστατεύονται.
Δημιουργία λίστας αντικειμένων που είναι προς πώληση.
1. Εξερευνήστε την αγορά σας.
Κάντε μία διεξοδική έρευνα αγοράς στο eBay για να εντοπίσετε αντικείμενα, όπως αυτά που θέλετε να πουλήσετε, επιπρόσθετα διαβάσετε τις αγγελίες που βρίσκονται στις πρώτες θέσεις των αποτελεσμάτων, ειδικά εκείνες που έχουν μεγάλο όγκο πωλήσεων, και προσφέρονται σε ακριβή τιμή έχοντας μεγάλο περιθώριο κέρδους.
⦁ Σημειώστε τι είδους πληροφορίες ή φωτογραφίες θεωρείτε πιο χρήσιμες από την αναζήτηση σας για να τις εφαρμόσετε στις δικές σας καταχωρήσεις – οι καταναλωτές έχουν το συνήθειο να εξετάζουν με λεπτομέρεια κάθε αγγελία. Φυσικά εδώ εξυπακούεται πως απαιτείται οργάνωση και δεν εννοείται να λειτουργείτε στα κουτουρού, ακόμη και οι μπακάληδες αποφεύγουν τέτοιου είδους σοβαρά λάθη.
⦁ Εξετάστε τι σας κάνει να νομίζετε ό,τι ένας πωλητής είναι αξιόπιστος και πώς θα καταφέρετε να μεταφέρετε την ίδια αίσθηση αξιοπιστίας μέσω των πωλήσεων και του προφίλ σας.
2. Εισαγάγετε ελκυστικό τίτλο στην καταχώριση σας.
⦁ Ο τίτλος είναι το πρώτο στοιχείο που συναντά κάποιος σε μία αγγελία και το κυριότερο σημείο ούτως ώστε να τραβήξετε τα βλέμματα του κόσμου.
Ένας καλός τίτλος όχι μόνο θα δώσει στους πιθανούς αγοραστές αρκετές πληροφορίες για να μάθουν αν αξίζει τον κόπο να εξετάσουν την καταχώρηση σας, αλλά έτσι θα προσελκύσετε μεγαλύτερη επισκεψιμότητα στο κατάστημα σας και πιθανότατα να δουν και άλλα ενδιαφέροντα πράγματα από τη συλλογή σας.
⦁ Συμπεριλάβετε όλες τις σχετικές λέξεις και γράψτε τα σωστά. Η ανεπαρκής πληροφόρηση σε έναν τίτλο θα προσελκύσει πολύ μικρότερο αριθμό πιθανών αγοραστών ή προσφορών εάν πρόκειται για δημοπρασία. Κατά συνέπεια, ένα τέτοιο στοιχείο είτε δεν θα πουλήσει αρκετά, είτε θα καταλήξει στα αζήτητα και θα αναγκαστείτε να το πουλήσετε σε εξευτελιστική τιμή για να το ξεφορτωθείτε και να μην πιάνει άδικα χώρο στην μικρή αποθήκη σας.
⦁ Διατηρήστε τις λέξεις σχετικές. Αποκλείστε χαρακτηρισμούς όπως “δροσερό” ή “εξαιρετικό”. Οφείλετε να κατανοήσετε πως ο ιδανικός τίτλος έχει πολύ λίγο χώρο, περίπου 60 χαρακτήρες (μην ξεφεύγετε από αυτό το όριο) οπότε χρησιμοποιήστε το ορθολογικά και στοχεύστε σε εκείνα που αναζητούν οι άνθρωποι στην πλατφόρμα (κανείς δεν πρόκειται να ψάξει στο eBay για αντικείμενα με τίτλο με τις προαναφερόμενες λέξεις ή στα αγγλικά “L @ K” ή “AWESOME !!!!”).
⦁ Συμπεριλάβετε εναλλακτική διατύπωση στην γραμματική εάν υπάρχει χώρος. Για παράδειγμα, εάν πουλάτε ένα iPod, βάλτε ” MP3 player ” στον τίτλο σας.
Η αναζήτηση του eBay έχει την ιδιότητα να αντιστοιχεί αυτόματα τις παραλλαγές φράσεων και προτείνει την κατάλληλη στο εκάστοτε άτομο ανάλογα με τις προτιμήσεις, τις συνήθειες ή τις αγορές του.
Η πλατφόρμα χρησιμοποιεί την τεχνητή νοημοσύνη και τη μηχανική μάθηση για να αυτοματοποιεί όλες τις διαδικασίες και να συστήνει στον πελάτη αυτό που τον ενδιαφέρει πραγματικά, και φυσικά ο τίτλος των αγγελιών δεν εξαιρείται από αυτήν την ιδιομορφία.
3. Τραβήξτε ή βρείτε ποιοτικές φωτογραφίες του αντικειμένου σας.
Οι φωτογραφίες που απεικονίζουν σαφώς το αντικείμενο προς πώληση είναι ο επιθυμητός στόχος. κακές φωτογραφίες μπορούν πραγματικά να απομακρύνουν τους πελάτες. Πάρτε μια φθηνή ψηφιακή φωτογραφική μηχανή ή ένα έξυπνο τηλέφωνο τύπου smartphone με καλή κάμερα, αν δεν έχετε ήδη ένα. Απαιτείται να συμπεριλάβετε τουλάχιστον μία φωτογραφία στην καταχώρισή σας και η κατοχή περισσότερων από μία φωτογραφιών ενισχύει σίγουρα την εμπιστοσύνη των αγοραστών. Μπορείτε να έχετε έως και 12 φωτογραφίες ανά καταχώριση.
⦁ Χρησιμοποιήστε καλό φωτισμό. Όπου είναι δυνατόν, απενεργοποιήστε το φλας και χρησιμοποιήστε φυσικό φως. Πηγαίνετε έξω ή τραβήξτε μια φωτογραφία με φως που εισέρχεται από κάποιο παράθυρο.
⦁ Περιστρέψτε ή περικόψτε το περιττό περιεχόμενο που εμφανίζεται στις φωτογραφίες όλες τις φωτογραφίες για να φαίνονται πιο επαγγελματικές. Χρησιμοποιήστε λογισμικό επεξεργασίας φωτογραφιών ή τον επεξεργαστή φωτογραφιών του eBay για να βελτιώσετε την εικόνα.
⦁ Αποκτήστε όσες φωτογραφίες χρειάζονται οι αγοραστές σας. Τραβήξτε φωτογραφίες του αντικειμένου σας από κάθε γωνία, για να εμφανίζεται με λεπτομέρεια το στοιχείο που θα βάλετε προς πώληση. Το eBay επιτρέπει έως 12 φωτογραφίες σε κάθε αγγελία.
⦁ Τραβήξτε φωτογραφίες όσο τον δυνατόν γίνεται πιο περιεκτικές και να απεικονίζουν ακριβώς αυτό που έχετε στην κατοχή σας. Φυσικά, ορισμένα στοιχεία χρειάζονται μόνο μία φωτογραφία. Εμπιστευτείτε την κρίση σας εδώ.
⦁ Κατά τη λήψη φωτογραφιών μην χρησιμοποιείτε περίεργο υπόβαθρο (αγγλικά: background) και απαλλαγείτε από οποιαδήποτε κοντινή ακαταστασία. Ένα απλό φύλλο λευκού χαρτιού μπορεί να χρησιμοποιηθεί για να παρέχει ένα καθαρό, ουδέτερο φόντο για μικρότερα αντικείμενα και ένα άσπρο σεντόνι για μεγαλύτερα.
⦁ Μην αντιγράφετε φωτογραφίες από άλλες λίστες ή οπουδήποτε αλλού στο διαδίκτυο. Εκτός του ότι είναι απάτη, πολύ πιθανόν να καταλήξετε κατηγορούμενοι στο δικαστήριο για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων εάν ο καταγγέλλων τραβήξει την υπόθεση στα άκρα. Σχεδόν τα πάντα στο διαδίκτυο προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα, ανεξάρτητα από το αν φέρουν ειδοποιήσεις πνευματικών δικαιωμάτων ή όχι.
4. Εισαγάγετε μια περιγραφή στην αγγελία σας.
Συμπεριλάβετε όλες τις σχετικές πληροφορίες. Αυτά περιλαμβάνουν στοιχεία όπως ο κατασκευαστής, συμβατότητα (για αντικείμενα που προορίζονται να χρησιμοποιηθούν με κάτι άλλο), μέγεθος, βάρος, χρώμα, κατάσταση ή οποιεσδήποτε άλλες μετρήσεις κρίνετε ό,τι είναι απαραίτητες.
⦁ Προσέξτε, μην προσθέτετε πάρα πολλές πληροφορίες. Ένας καταναλωτής δεν θέλει να χάνει το χρόνο του διαβάζοντας ένα ολόκληρο κατεβατό, οπότε δώστε του τις πληροφορίες που χρειάζεται να γνωρίζει. Διαφορετικά θα κουραστεί και θα πατήσει το κουμπί για να μεταφερθεί σε άλλη σελίδα παρακάμπτοντας τη δικιά σας.
Επιπλέον, οι πληροφορίες της αγγελίας σας είναι απαραίτητες για την ευρετηρίαση τους στις μηχανές αναζήτησης, αφού θα εμφανιστούν κατά πάσα πιθανότητα στα αποτελέσματα της Google, της Yahoo, του Bing, του Yandex και πάει λέγοντας.
⦁ Βάλτε τις πιο σημαντικές πληροφορίες στηνστην αρχή της εισαγωγής.
⦁ Κρατήστε την περιγραφή απλή, κατανοητή, περιεκτική και μην προσθέτετε δυσνόητους τεχνικούς όρους . Μερικοί πωλητές έχουν το κακό ελάττωμα να βάζουν στις καταχωρίσεις τους μη σχετιζόμενα στοιχεία, γεγονός που καθιστά την ίδια την καταχώριση δύσκολη στην ανάγνωση.
Επιπρόσθετα μία υπερμεγέθης φωτογραφία εμφανίζεται ακατάλληλα σε κινητές συσκευές. Αφήστε τις εικόνες και το κείμενό σας να μιλήσουν από μόνα τους.
⦁ Επιλέξτε μετρίου μεγέθους και ευανάγνωστες γραμματοσειρές κειμένου για την καταχώριση σας, και μην το παρακάνετε με τις κινούμενες εικόνες τύπου GIF, είναι ενοχλητικές, επιπλέον αποφύγετε τα ασυμβίβαστα χρώματα και άλλους περισπασμούς.
Θυμηθείτε ότι μερικοί χρήστες έχουν κακή όραση και δεν έχουν την ικανότητα να παρατηρήσουν με ευκολία τα μικρά γράμματα και τις θολές εικόνες.
⦁ Να είστε σίγουροι για τυχόν ελαττώματα στο στοιχείο. Οι αγοραστές θα το βρουν ούτως ή άλλως, έτσι ώστε να αποφασίσουν από μόνοι τους τι είναι ένα σημαντικό πρόβλημα και τι δεν είναι.
Η σαφής περιγραφή των ελαττωμάτων ενός αντικειμένου σας βοηθά να προστατευτείτε από αβάσιμους ισχυρισμούς που δεν έχουν περιγραφεί. Ωστόσο, εάν το στοιχείο σας έχει ελαττώματα, θεωρήστε ότι δεν είναι καλό να το πωλήσετε καθόλου στο eBay.
Σίγούρα δεν θέλετε αποκτήσετε κακή φήμη για την πώληση προϊόντων που θεωρούνται σκουπίδια. Τα αρνητικά σχόλια μπορεί να βλάψουν σοβαρά ή ακόμη και να καταστρέψουν την φήμη ενός μικρού πωλητή.
5. Επιλέξτε μορφή πώλησης. Δημοπρασία ή αγόρασε το τώρα;
Μπορείτε να επιλέξετε ό,τι είναι πιο βολικό για εσάς και τι ταιριάζει καλύτερα στο στοιχείο σας.
⦁ Δημοπρασία: Οι δημοπρασίες διαρκούν από 1-10 ημέρες και μπορεί μερικές φορές να σας επιτρέψουν να λάβετε υψηλότερη τιμή για το στοιχείο σας, επειδή ενθαρρύνει τους αγοραστές να γίνουν ανταγωνιστικοί μεταξύ τους και τελικά να κερδίσετε ακόμη και τα πολλαπλάσια χρήματα, απ’ ότι αν θα το δίνατε σε μία στάνταρ τιμή.
⦁ Ετούτη η μεθοδολογία ενδείκνυται ιδιαίτερα όταν έχετε να πουλήσετε κάτι δυσεύρετο, και είσαστε βέβαιοι πως ορισμένοι άνθρωποι ψάχνουν μανιωδώς για να το βρουν σε ολόκληρο το διαδίκτυο, όπως και στην πραγματική ζωή, όπως ένα σπάνιο νόμισμα, μία παλιά αθλητική φανέλα από κάποιον διάσημο ποδοσφαιριστή ή αθλητή.
⦁ Η μορφή δημοπρασίας είναι επίσης χρήσιμη όταν δεν είστε βέβαιοι για το ποια τιμή θα πρέπει να πωλήσετε, αφού το μόνο που απαιτείται είναι να βάλετε την τιμή εκκίνησης, και ουσιαστικά να ακολουθήσετε την ίδια τακτική και στο μέλλον για παρόμοια προϊόντα.
⦁ Αγοράστε το τώρα: Τα στοιχεία εδώ διατίθενται στη σταθερή τιμή. Επιτρέπουν στον αγοραστή να αγοράζει κάτι αμέσως, αντί να περιμένει αρκετή χρονική διάρκεια μέχρι να τελειώσει η δημοπρασία.
⦁ Η συγκεκριμένη πρακτική είναι καλή για τα αντικείμενα που οι άνθρωποι αγοράζουν τακτικά, φερειπείν για προϊόντα που η προσφορά ξεπερνά τη ζήτηση, και δεν έχουν νόημα τα παζαρέματα, όπως για παράδειγμα ένα στυλό, ένα ζευγάρι παπούτσια, ένα φανελάκι, ένα παντελόνι και ούτω καθεξής.
6. Ορίστε την τιμή ανάλογα με το ποσό που πληρώσατε το στοιχείο, το χρόνο σας, τα τέλη του eBay και τα έξοδα αποστολής.
Θυμηθείτε ό,τι όταν κάποιος αγοράσει ένα αντικείμενο από εσάς ή τελειώσει η δημοπρασία, συνιστά μια δεσμευτική συμφωνία πώλησης και είναι απαγορευτικό να μην τηρήσετε δέσμευσή σας, εκτός αν και τα δύο μέρη συμφωνούν να ακυρώσουν την πώληση.
Διαβάστε παρακάτω πώς να καθορίσετε και πως να τιμολογήσετε τα στοιχεία σας στο eBay.
⦁ Μπορείτε να αλλάξετε την τιμή ανά πάσα στιγμή με στοιχεία σταθερής τιμής ή πριν την πρώτη προσφορά για στοιχεία δημοπρασίας.
⦁ Οι χαμηλότερες προσφορές εκκίνησης προσελκύουν περισσότερους πλειοδότες και φυσικά είναι πιθανότερο να τραβήξουν το ενδιαφέρον ακόμη και εκείνων που δεν ενδιαφέρονται άμεσα να αποκτήσουν το προϊόν σας, και απλά να το αγοράσουν γιατί τους διακατέχει η καταναλωτική μανία.
Επομένως έτσι το προϊόν σας θα δημιουργήσει τεχνητά αρκετό ενδιαφέρον και θα γίνει ορατό σε μεγαλύτερη μερίδα του πληθυσμού που δραστηριοποιείται στην πλατφόρμα, δηλαδή όσο βρίσκεται σε εξαιρετικά χαμηλή τιμή, έως ότου αυξηθεί σταδιακά μέσω των προσφορών.
⦁ Σας συστήνω να είσαστε ιδιαίτερα προσεκτικοί όταν θα ορίζεται την τιμή ενός αγαθού ή μιας υπηρεσίας που θέλετε να πουλήσετε. Αν δεν είστε καλά οργανωμένοι και δεν υπολογίσετε σωστά πόσο σας κόστισε συνολικά το εκάστοτε προϊόν, τότε υπάρχει σοβαρό ενδεχόμενο να βρεθείτε προ εκπλήξεων και ίσως σε βάθος χρόνου να υποστείτε οικονομική ζημιά
⦁ Μην υπερφορτώνετε με επιπλέον κρυφά τέλη το συνολικό κόστος της τιμής, ιδίως αν έχετε χαμηλώσει τεχνηέντως την τιμή για να τραβήξει την προσοχή του κόσμου. Αυτή η μέθοδος συνεπάγεται με ανηθικότητα, αφού δεν είσαστε ξεκάθαροι με τα λεγόμενα σας, και πολύ πιθανόν να τιμωρηθείτε από το καταναλωτικό κοινό, αφού δεν θα σας εμπιστευτεί στο μέλλον
Πρέπει να λάβετε υπόψιν σας πως δεν μπορείτε να κοροϊδέψετε τους καταναλωτές, επίσης σας πληροφορώ τη σήμερον ημέρα πως ο κόσμος είναι καλά ενημερωμένος, και δεν τρώει τα παραμύθια του παρελθόντος.
Ας περάσουμε σε μία άλλη πολύ σημαντική πτυχή του θέματος που σχετίζεται με τα δωρεάν έξοδα αποστολής. Αυτές τις μέρες, οι καταναλωτές έχουν σαν δεδομένο τα δωρεάν έξοδα αποστολής και μάλιστα το eBay ενισχύει την προβολή ετούτων των στοιχείων στην αναζήτηση.
Εάν το στοιχείο σας δεν είναι ιδιαίτερα βαρύ, αυξήστε την αρχική σας προσφορά ή την τιμή Buy-It-Now και προσφέρετε δωρεάν τα έξοδα αποστολής. Πιστέψτε με θα βγείτε κερδισμένοι, από την προβολή που θα αποκτήσετε εξαιτίας αυτού του γεγονότος.
⦁ Σας συμβουλεύω να παρακολουθείτε πάντα τα τιμολόγια που σας στέλνει το eBay, και να είστε έγκαιρος πληρωτής. Οφείλετε να έχετε κατά νου πώς θα χρεώνεστε με επιπλέον προμήθειες και άλλα τέλη με την πάροδο του χρόνου όσο πληθαίνουν οι καταχωρήσεις σας και οι πωλήσεις σας.
Αν και τα τέλη ίσως αρχικά να σας εκπλήξουν, όμως επιβάλλεται να τα αντιμετωπίζετε ως ένα μέρος των επιχειρηματικών εξόδων σας και να θυμάστε ότι αυτά πρέπει να μετακυλιστούν στα αγαθά που πουλάτε για να μην μπείτε μέσα οικονομικά στο τέλος.
7. Επιλέξτε πότε πρέπει να ξεκινήσετε και να τερματίσετε τη δημοπρασία σας.
Οι δημοπρασίες τελειώνουν σε 1, 3, 5, 7 ή 10 ημέρες μετά την εκκίνηση τους. Εδώ απαιτείται να εφαρμόσετε μία εξαιρετικά καλά ψαγμένη μέθοδο που θα αποδίδει, και δεν μπορεί ποτέ να είναι η ίδια για όλα τα στοιχεία που τίθενται για δημοπρασία.
Αλλά σε γενικές γραμμές προτείνω να ορίσετε τη μέγιστη επιτρεπόμενη χρονική διάρκεια, διότι έτσι υποτίθεται πως θα λάβει μεγαλύτερη έκθεση η καταχώριση σας, και μάλλον περισσότερες προσφορές απ’ ό,τι εάν θα λήγει σε μία μέρα.
⦁ Οι δημοπρασίες που λήγουν τα Σαββατοκύριακα τείνουν να προσελκύουν μεγάλη κίνηση, αυξάνοντας έτσι τις πιθανότητες καλύτερων τελικών τιμών για τα στοιχεία σας.
⦁ Πολλά αντικείμενα είναι επίσης εποχιακά, επομένως ορισμένοι μήνες είναι πιο κατάλληλοι από κάποιους άλλους μέσα στο έτος. Παραδείγματος χάριν, τα παιχνίδια για την παραλία έχουν μεγαλύτερη ζήτηση το καλοκαίρι, ενώ τα εξαρτήματα και τα παρελκόμενα του σκι το χειμώνα.
⦁ Μπορείτε να ελέγξετε τις προγραμματισμένες προσφορές που κάνει το eBay για ορισμένες κατηγορίες σε αυτήν την διεύθυνση pages.ebay.com/seller-center/index.html.
8. Κρατήστε σε φιλικό τόνο την εξυπηρέτηση πελατών.
Πολλοί πωλητές έχουν την ιδιοτροπία να έρχονται σε αντιδικία με τους πελάτες τους, και μάλιστα να χρησιμοποιούν αισχρό λόγο για να τους εκφοβίσουν πιστεύοντας πως έτσι θα βρουν το δίκιο τους.
Σας κρούω τον κώδωνα του κινδύνου, και σας προτείνω να φέρεστε με κόσμιο τρόπο, ακόμη κι αν σας αδικούν. Οι συμπεριφορές του πεζοδρομίου δεν είναι ανεκτές πουθενά, πόσο μάλλον όταν κάποιος σας δίνει τα χρήματα του για να ψωνίσει από το κατάστημά σας.
Επίσης μην ενοχλείτε τους χρήστες της πλατφόρμας, στέλνοντας τους μηνύματα για να κοινοποιήσετε το προϊόν σας.
Μην το κάνετε αυτό! Δεν θα θέλατε να αγοράσετε από ένα κατάστημα όπου ο ιδιοκτήτης παρακολουθούσε κάθε σας κίνηση, ούτε θα θέλατε να ψωνίσετε από ένα κατάστημα όπου ο υπάλληλος πωλήσεων παραπονέθηκε για άλλους πελάτες.
Το Διαδίκτυο δεν είναι διαφορετικό. Είναι προσβλητικό για τους πιθανούς αγοραστές σας να τους αντιμετωπίζετε ως δυνητικούς κλέφτες ή παραβάτες. Εγκαταλείψτε την προσέγγιση της κακής πίστης.
⦁ Εάν πρέπει να συμπεριλάβετε επιπλέον πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές σας, βεβαιωθείτε ό,τι το μήκος είναι μικρότερο από την περιγραφή του στοιχείου.
⦁ Εξετάστε το ενδεχόμενο να εφαρμόσετε πολιτική που θα παρέχει επιστροφή του προϊόντος σε περίπτωση που δεν είναι ικανοποιημένος ο πελάτης. Ετούτη η πρακτική εφαρμόζεται κατά κόρον στο μάρκετινγκ και μάλιστα αρκετοί ειδικοί σε αυτό τον τομέα πιστεύουν πως έτσι οι πελάτες είναι πιο πιθανό να νιώσουν το αίσθημα της δέσμευσης προς τον πωλητή, και τελικά μετά από κάποιο διάστημα να ξαναγοράσουν από τον ίδιο.
Πολύ λίγοι αγοραστές επιστρέφουν στην πραγματικότητα τις παραγγελίες τους πίσω, οπότε είναι πιθανό να επωφεληθείτε περισσότερο, απ’ ό,τι να χάσετε και να κάνετε τους άλλους να νιώθουν ανασφαλείς με τα προϊόντα που ψώνισαν από το κατάστημά σας.
Από την άλλη πλευρά, όσο ο κόσμος μένει ικανοποιημένος από εσάς και αυξάνονται οι πωλήσεις σας και φτάσετε κάποια στιγμή στο επίπεδο Top Rated Plus θα απολαύσετε σπουδαία προνόμια από το eBay εν αντιθέσει με τους υπόλοιπους πωλητές. Εν τούτοις η σωστή συμπεριφορά μεταφράζεται σε περαιτέρω πωλήσεις.
Μία άλλη εξίσου σημαντική συνιστώσα που δεν πρέπει να την παραβλέπεται είναι να προσφέρετε πολιτική επιστροφής χρημάτων, όδίνοντας το δικαίωμα σε όλους τους πελάτες να σας επιστρέψουν ό,τι αγόρασαν από εσάς, για οποιονδήποτε λόγο, δίχως να μπορείτε να αρνηθείτε, εκτός φυσικά κι αν πρόκειται για κάποια κραυγαλέα περίπτωση που δεν μπορεί να γίνει ανεκτό, όπως επειδή καταστράφηκε το προϊόν.
Εάν επίσημα δεν προσφέρετε επιστροφές, θα θεωρηθεί ως μειονέκτημα για την επιχείρηση σας.
⦁ Απαντήστε σε ερωτήσεις των πελατών σας καθώς η δημοπρασία διέρχεται στην τελική πορεία της. Να είστε έτοιμοι και πάντα υπομονετικοί, σαφείς, επαγγελματίες και φιλικοί. Οι πελάτες δεν θέλουν να βλέπουν αναπάντητες ερωτήσεις, διότι δίνει κακή εντύπωση, επίσης ίσως να το αντιληφθεί κάποιος ως αδιαφορία για τον πελάτη και πιθανότατα να επηρεάσει την επαγγελματική σας εικόνα, οπότε μην διστάσετε να απαντήσετε.
Διαβάστε επίσης Πώς να κερδίσετε χρήματα μέσω Instagram, πλήρης οδηγός
